Банк ЗЕНИТ

Блокировка

29.01.2025 20:33
582
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заблокировали карту и личный кабинет по фз115.У меня лпх(личное подсобное хозяйство)которое не облагается налогом.Предоставила справку с администрации что у меня лпх ,разблокировали карту и личный кабинет только приехала домой пришло мне 3 перевода не более 5тыс и хотела отправить 32т и опять блок.вот вы серьёзно от вас что вообще не уезжать,что такое?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-13T23:12:20+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-01-31T09:38:25+03:00
Уважаемый клиент, благодарим Вас за то, что сообщили нам о данной ситуации. По итогам проведенной проверки мы выяснили, что первоначально карта была заблокирована по инициативе банка 22 января 2025 г. Как и все банки, мы по 115-ФЗ обязаны контролировать все операции своих клиентов. В рамках этих обязанностей, мы вынуждены временно ограничивать действия по счетам до выяснения обстоятельств, а если возникают вопросы в отношении проводимых операций запрашивать дополнительную информацию или документы для их последующей обработки. После предоставленных Вами документов, карта была разблокирована 23 января 2025 г. Повторная блокировка карты 29 января 2025 г. исправлена, Ваша карта активна. Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если в отзыве Вы проставите отметку "Проблема решена" С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 314 банка
3,88
средняя оценка
6%
решено проблем
454
отзывов
447
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Накопительный счет Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 20.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 20.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный счет Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Высокий доход
Банк ЗЕНИТ
до 19.1%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день. Сегодня пришла в офис банка Зенит в городе Азнакаево; нужно было перевыпустить карту. Меня пригласила по талону С-ва Лейсан, она мне перезапустила карту и распечатала... Читать полностью

17.04.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Отлично отделение на Ленинском проспекте 155А, Калининград . Помогли подобрать нужный тариф по детеботовой карте. Руководитель и менеджер ( К-на С. ) подробно проконсультировала... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

12.03.2025 обратился в офис г.Новосибирска в 13:20. Попал к менеджеру Д-вой К.В., очереди не было.Взял талон и сразу пригласили. Обратился за открытием дебетовой карты, сотрудник... Читать полностью

12.03.2025

Спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

Была на прошлой неделе в Банке Зенит ,примерно 5 марта ,обслуживала меня менеджер Татьяна ,хотелось бы отметить работу сотрудника ,очень обходительна и вежлива ,помогла с... Читать полностью

11.03.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

11 марта 2025 года в 13:23 пришел на обслуживание в Банк Зенит города Азнакаево. Талон вызвали сразу. Попал в 8 окно М-вой Фариде Ф.. Мне нужно было получить выписки по счетам... Читать полностью

11.03.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день, 5 марта посетила офис в городе Азнакаево. Пришла в офис в 15.30 , меня встретил мотоулник и помогла взять талон. Меня вызвали через 2 минуты. И-на Л. сотрудник у... Читать полностью

05.03.2025

Вежливые, оперативные сотрудники

Оценка 5

19 февраля 2025 получала зарплатную карту в офисе Кемеровский/42, по адресу г. Кемерово, пр.Советский 74/1 В операционном зале очереди не было, пожтому не ждала, сразу попала к... Читать полностью

25.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка