Удерживают деньги, блокируя возможность их вывести
28.01.2025г в 7:02 мне по ошибке отправили денежные средства в размере 1000 рублей, я, как получатель, составил обращение по отмене перевода. В ответе говорят, что нужно обращаться к отправителю, я обратился к отправителю, тот создал обращение самостоятельно, где ему говорят, что нужно обращаться получателю в поддержку. Составили обращение во 2-й раз, но в итоге говорят, чтобы получатель обратится в банк. Ответы были следующими:
№487622657 28 января 2025
Отмена перевода
Рассмотрено
28 января 2025
Ответ
28.01.2025, 09:15
Отменить перевод не получится — по правилам Банка России, вопрос должен решаться между отправителем и получателем. Положение Банка России № 762-П «О правилах осуществления перевода денежных средств», п. 1.27.
№487639421 28 января 2025
Отмена перевода
Рассмотрено
28 января 2025
Ответ
28.01.2025, 09:23
Отменить перевод не получится, так как деньги погасили задолженность по кредиту.
№487639421 28 января 2025
Отмена перевода
Рассмотрено
28 января 2025
Ответ
28.01.2025, 09:23
Отменить перевод не получится, так как деньги погасили задолженность по кредиту.
То есть сотрудники банка умышленно ждали, когда денежные средства спишутся, чтобы мне их не вернуть. При этом, мне в скором времени должна поступить зарплата на ваш банк и вы оставите меня без средств на существование. При этом ваши сотрудники некомпетенты на горячей линии, хотя подключена услуга премиум, то у одного микрофон не работает, то другой по 10-15 отвечает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Всегда оперативная помощь в решении вопросов
Хотел поблагодарить Т-банк в лице Эрики В-ди (моего персонального менеджера на тарифе Premium). 15 апреля обратился в чате с вопросом открытия лицевого счета на ребенка , чтобы...
Отзыв
Хочу оставить отзыв менеджеру Софья, чат 7****1. Так как я плохо ориентируюсь в личном кабинете. Помогли разобраться с моими подписками, списаниями. Что надо подключили, что было...
Оспорили операцию и вернули деньги на карту.
Очень довольна обслуживанием и поддержкой в чате Т-Банк. Я оплатила услугу по ссылке из соц.сети и не планировала больше там ничего оплачивать. Услуга так и не была оказана, а...
Отзыв
С февраля по апрель с моей карты были списаны денежные средства в оплату услуг незнакомого сервиса. Я обратилась за раз'яснениями и за помощью к сотрудникам Т-Банка. Уже при...
Быстрое решение проблемы
Поздно ночью 22 апреля в 0:41 я обратился в поддержку - мне ответил сотрудник и моментально решил вопрос по поводу подписки про. Я по невнимательности забыл ее отключить и захотел...
Решение вопроса
Здравствуйте, сегодня я обратилась в службу поддержки Т-Банка, вопрос был решен в течении 1 минуты, вчера я запрлатила ежемесячный плате за подключение тарифа Pro, в размере 299...
Т-Банк помог оспорить списание за подписку
Т-Банк помог мне оспорить списание за подписку на сайте foxia.ink. По глупости оформила доступ к чат got за 1 рубль за первые 3 дня использования, и не отключила доступ по...