Карта СВО. Невозможность получить. Безразличное отношение
В июне 2024 г. находясь на СВО, дистанционно оформил на сайте дебетовую карту "СВОИ". Находясь в отпуске в январе 2025 г. заранее позвонил на горячую линию с целью уточнить возможность ее получения, на что мне оператор, сообщил, что карта вас ожидает на ул. Северной и ждет получения. Прибыв в офис мне сообщили, что компьютеры не работают и карту нельзя получить, как только мы починим, сразу вам позвоним и приедете за картой. В итоге никто не позвонил и пришлось самому звонить на горячую линию. Оператор пытылась дозвониться до офиса, но не дозвонилась и бросила трубку. Другой оператор также пыталась довзониться, и ей также это не удалось, видимо телефоны там не работают. Я попросил ее составить обращения по моей ситуации. Она его составила и сказала, что получите ответ в течении 5 рабочих дней. 5 рабочих дней прошло и опять никакой обратной связи. Совершил еще один звонок на горячую линию, оператор сообщила, что никакого обращения нет и не было, и что вам вообще надо от нее. "Мы горячая линия и не должны это знать". Вот такой бардак творится в этом банке. Не советую туда обращаться!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Заголовок карта свои
Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот...
Спасибо менеджеру карине
2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне...
Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка
Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать...
Консультация по маркетинговой акции
Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно...
Получение дебетовой карты
В конце ноября 2024 года услышала про очень выгодный вклад у банка ПСБ ( Народный) и так как я не являлась тогда клиентом ПСБ решила открыть карту -30 ноября оформила заявку, а...
Благодарность
Сегодня 19 марта обратился в банк ПСБ по г. Керчь, ул Советская 20, для получения зарплатной карты. В отделении атмосфера приятная, очень комфортно. В очереди был не долго. За это...
Обращение в чат ПСБ , выплата кэшбэка
Меня заинтересовал вопрос когда выплачивается кэшбэк в ПСБ банке и где можно посмотреть историю начисления кэшбэка. Я не доконца разобрался с этим вопросом. Поэтому я обратился в...