Вот это сервис

30.01.2025 16:24
1566
1
Оценка
2
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 января 2025 года через АСВ получил возмещение по банку, лишенному лицензии. В этот же день планировал дистанционно оформить вклад в банке. ON-Line банк не работал должным образом, поэтому открыть вклад таким способом не получилось. Обратившись в службу поддержки банка, а это было 7 телефонных звонков за один день, выяснилось , что имеется технический сбой на стороне банка. Устраняли достаточно долго, аж сутки с момента первого звонка. Открыть вклад смог лишь в обед, 10 января. В связи с некачественным предоставлением услуги, я понес убытки, и написал обращение в банк, в котором предложил банку мне их возместить. Однако, мотивированного и вообще никакого ответа, по данному событию я не получил. Сотрудничество с данным банком не рекомендую по причинам:

 интернет банк работает отвратительно,

 служба поддержки работает медленно,

клиентоориентированность банка на низком уровне,

внутрибанковские доверенности на распоряжение счетами продают за деньги.Беднов Сергей

Таврический Банк
Таврический Банк
2025-01-31T09:44:32+03:00
Уважаемый Клиент! Банк проводит проверку по Вашему обращению, о результатах которой сообщит в комментариях. Благодарим за понимание. С уважением, Таврический Банк (АО)

О банке

Народный рейтинг

71 место
1,50
средняя оценка
0%
решено проблем
20
отзыва
19
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Таврического Банка

Благодарность

Оценка 5

Зашла на Ваш сайт проверить ставки по вкладам в банках Санкт-Петербурга.  Решила почитать отзывы о банке "Таврическом", так как в нем давно размещаю деньги. Увидела много... Читать полностью

04.12.2023

Благодарность Люруповой Светлане

Оценка 5

Была в отпуске в СПб и обратилась в отделение банка желая стать клиентом и получить дистанционное обслуживание. Помогала мне Люрупова Светлана. Работала быстро, приветливо... Читать полностью

22.08.2023

Бывают приятные и удивительные открытия

Оценка 5

Честно каюсь, хотел давно написать этот отзыв. Но обстоятельства и дела откладывали этот момент. Хотел написать достаточно развёрнуто, а это требует достаточно много времени. И не... Читать полностью

07.12.2021

Отличный банк!

Оценка 5

Очень порадовал офис СПб, м.Купчино до"Южный" , давно в СПб не видел очень грамотных и компетентных сотрудников которые действительно любят свою работу, быстро проконсультировали... Читать полностью

11.11.2021