Обман, 1 месяц убрали по НС по приветственной ставке

31.01.2025 07:57
1150
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Добрый день, ситуация следующая, в середине января звонила на горячию линию, консультировалась с оператором по Накопительному счету, уточняла, когда лучше открыть счёт, чтобы месяц был полный и не потерять 1 месяц приветственной ставке, оператор пояснила, лучше открыть 31.01.2025, тогда 3 месяца будет полных 24% до 01.05.2025 г. Сегодня открыла счёт, перевела деньги, но удивительно, мне приветсвенную ставку поставили до 01.04.2025, был шок! Позвонила оператору, мне объяснили, что я все сделала правильно, это неправильно прогрузилать дата открытия 30.01.2025г, задним числом. Вопрос, что за обман клиентов, как можно поставить дату задним числом? Прошу вас решить проблему в ближайшее время и дать положенную ставку на 3 месяца по 24, до 01.05.2025г. Заранее благодарю! 

ВТБ
ВТБ
2025-02-03T13:58:55+03:00
Добрый день! Благодарим за проявленный интерес к продуктам и услугам ВТБ. Если вы открыли и пополнили накопительный счет 31.01.2025г., то проценты по приветственной ставке будут начисляться 3 месяца: февраль, март, апрель. Мы проверим информацию по вашей ситуации и вернемся к вам с обратной связью. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
37%
решено проблем
29 197
отзыва
29 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ВТБ

Спасибо за консультацию и помощь

Оценка 5

Обратилась в контактный центр за консультацией по вопросам о вкладах физ.лиц. Хочу выразить свою большую признательность и благодарность сотруднику по имени Игорь , номер 7****88... Читать полностью

02.02.2025

Эскроу счет для оформления ипотеки

Оценка 5

Очень доволен что позвонил на горячую линию банка, мне необходимо было открыть счет эскроу для оформления ипотеки и застройщик предложил мне поехать в банк оформить все в... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаем всей семьёй благодарность сотруднице банка ВТБ на Высотной г. Красноярска Ш-льц Екатерине. Обращались в банк дважды. Первый раз супруга обратилась 15.01.25 по поводу... Читать полностью

25.01.2025

23% + золото в подарок

Оценка 4

Здравствуйте, срок максимальной приветственной ставки на накопительном счете подходит к концу. В приложении пришло предложение открыть вклад "23% +золото в подарок", открыл вклад... Читать полностью

24.01.2025

Введение в заблуждение сотрудником банка ВТБ, оформлявшим карту и накопительный счет

Оценка 4

Доброе утро! 09.01.2025 я открыл накопительный счет в отделении Банка ВТБ в г. Наро-Фоминске Московской области. При оформлении вклада сотрудник банка сказала, что для оформления... Читать полностью

16.01.2025

Очень добросовестная работа специалиста

Оценка 5

Обратилась в приложении с просьбой предоставить информацию по накопительному счету, первый специалист не смог мне помочь, как мне хотелось. Но потом к чату подключилась Виктория, и... Читать полностью

10.01.2025

Может для внешней торговли банк и подходит, но для внутренней нет

Оценка 4

Три раза сталкивался с банком ВТБ. И три раза впечатления отрицательные. Банк старательно держит планку придонного расположения, старательно отпихивая другие. Первый раз одобрили... Читать полностью

10.01.2025