Лучшая поддержка, которую я встречал

31.01.2025 10:26
296
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начиная с отрытия счета и заканчивая поддержкой в чате все на высшем уровне.

При отрытии счета дали подробную консультацию и помогли с отрытием ИП.

Поддержка банка отвечате почти мгновенно, хоть чат хоть телефон. Консультации подробные и всегда видно, что они правда вникают и хотят помочь, никаких ботов и шаблонных ответов нет.

Операции по счету и карте, все без проблем. Работает отлично.

Также получил супер вознаграждение по Черной пятнице за приглашенного мной реферала, а это целых 10 тыс. баллов, которые я обменял на сертификат 10 тыс. руб в Озоне. Такой щедрой реферальной программы нигде большое не встречал.

Сами условия обслуживания очень лояльные и клиентооринетрованные.


Всем знакомым смело советую Точка банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-14T13:49:10+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, п. 1.1 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Точка
Точка
2025-01-31T13:26:21+03:00
Добрый день! Спасибо за такой развернутый и искренний отзыв 💜 Здорово, что с первого шага – открытия счёта всё прошло гладко и комфортно. Мы действительно уделяем большое внимание сервису, поэтому рады, что поддержка и консультации оказались полезными, а программа лояльности приятно удивила. Спасибо, что рекомендуете Точку друзьям. Будем стараться, чтобы дальше было только больше удобных решений для вашего бизнеса!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
2%
решено проблем
368
отзыва
354
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Быстро, точно и по существу: отпуск сотрудника на полставки оформлен за 1 час 13 минут

Оценка 5

Обратился в чат 15 апреля 2025 года с вопросом, как отправить в отпуск сотрудника, оформленного на полставки, через раздел «Кадры». Специалист Олег подключился через 27 минут... Читать полностью

16.04.2025

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Открыли расчетный счет в Точке, по акции у нас было полгода бесплатного обслуживания. Удобный интерфейс клиент банка, интуитивно понятный. Нравится, что сотрудники банка быстро и... Читать полностью

09.04.2025

Помощь с отправкой платежа в Республику Беларусь

Оценка 5

Общаюсь с поддержкой в чате интернет-банка. В последний раз писал 23 марта с вопросом, как можно отправить деньги контрагенту в Республику Беларусь. Через минуту подключилась... Читать полностью

26.03.2025

Отличный банк, рекомендую 👍

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу... Читать полностью

20.03.2025

Это правда лучший банк на свете!

Оценка 5

10 марта общался с поддержкой в чате с банком. Был вопрос по смене тарифа и его оплате. Объяснил какая ситуация в бизнесе и что операций не было по счёту, чтобы решить вопрос с... Читать полностью

14.03.2025

Отличная работа специалистов

Оценка 5

08.03.2025г. обратилась в чат банка с вопросом о возможности формирования выписки по карте с суммой расходов за определенный период. Специалист Вероника откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025

ТОЧКА - лучшие

Оценка 5

На днях (10.03.2025) я обратился в чат поддержки банка Точка с вопросом о том, как можно снять или перевести деньги с минимальной комиссией. Специалист Дина откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025