Ненадежный банк

31.01.2025 10:36
2536
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

21 января заказал на сайте дебетовую карту.

Пришло смс что 22 января с 9 до 18 представитель банка привезет карту.

22 января ожидаю представителя, звонок 10 часов представителя, назначает встоечу с 12 до 14.

Проходит время, представитель не появляется, приходит смс в 15.07, что встреча с представителем перенесена на 24 с 9 до 18.

24 пр ходит смс, что не смогли дозвонится и встреча перенесена на 31.

Сегодня 31, жду с утра. Звонит представитель в 10.04 т. 92*******4 и говорит, что у него много работы и я должен ждать на месье до 18 часов.

Я ему говорю назначьте время любые два часа, к примеру с 12 до 14, или с 16 до 18.

Он отвечает, что не может, мол езжайте в офис банка в другой район и там получите карту.

Что это за такой банк, с такими сотрудниками, которые несчастную карту не могут ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ поивезти.

Никому не советую этот банк, если такое творится на стадии получения каоты, то что же будет потос?

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-03T11:26:48+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства при взаимодействии с банком. По техническим причинам карта не была доставлена ранее. 31.01.2024 карта вами получена. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях ниже. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user-923314968333
2025-02-03T18:43:58+03:00
Вопрос решен. Извинения принимаю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 817
отзыва
5 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту по реферальной ссылке и стал клиентом ГазпромБанка

Оценка 5

Друг прислал ссылку с рекомендацией бесплатной дебетовой карты ГПБ. Там были перечисленны условия её получения, обслуживания и преимущества. Меня они устроили, а т.к. я новый... Читать полностью

27.04.2025

Оформление зарплатной катры

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Газпромбанка, по адресу г. Екатеринбург, ул. Стахановская 3. Необходимо было оформить зарплатную карту. Взял талончик, и буквально в течении минуты... Читать полностью

25.04.2025

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут

Оценка 4

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации... Читать полностью

22.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном... Читать полностью

22.04.2025

Сертификат

Оценка 5

Оформил карту по блогерской ссылке. За оформление карты и покупке по ней обещали сертификат на 2000 в течении 60 дней со дня покупки. Все условия с моей стороны выполнены 17.01.25... Читать полностью

21.04.2025