Выбрала категорию повышенного кэш бэка "фото и видео - 25%". Оплатила фото. Вместо 25 процентов начислили кэш бэк по категории "на все" 1 %. Пошла пристальнее посмотреть на категорию. По кнопке информация оказалось, что это фото и видеотехника, а не изготовление фото. Это что за категория такая? Написали бы тогда техника. Написала в чат приложения. Начался баян - Екатерина, Наталья, Анна, Александра, с вопросом, чем помочь. Сами не могут прочитать сообщения выше? Два дня заняла эта переписка- поэтому одну звезду снимаю. Но итог очень порадовал - Озон начислил все-таки максимальный кеш-бэк по одной категории - 1500 руб. Честно говоря, такую лоялоность к клиентам по впоросам кэшбэка втретила впервые.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Подробно проконсультировали по программе лояльности
У банка есть две программы лояльности: товары за 1 рубль на озон (копить звезды) и кешбек рублями до 25%. Я всегда пользовалась только последним. Однажды наткнулась на товар за...
Очень удобный банк
OZON Банк — один из самых удобных банков с простым и понятным приложением. Карту можно заказать быстро и бесплатно в приложении или на сайте, а получить в пункте выдачи Ozon или с...
Возврат денежных средств, ошибочное списание
Списали два раза сумму за проезд, написала оператору в чат, вопрос решили быстро, деньги за повторное списание вернули, благодарность огромная!!!!!вроде бы что такое 33 рубля, да...
Кэшбэк
Оплатил заказ в приложении через СБП, не пришëл кэшбэк, обратился в поддержку, оказывается если оплачивать из приложения, кэшбэк не начисляется, в итоге оператор быстро ответил на...
Положительно решили проблему
Пополняла наличными через банкомат ozon карту. К несчастью, банкомат неверно прочитал одну купюру и на счет зачислилась меньшая сумма. Я обратилась напрямую в чат ozon с этой...
Благодарность
Огромное спасибо оператору чата поддержки озон карты. Сегодня сбербанк снял ограничения по дебетовой карте. Озон была заблокирована. Я написала в чат поддержки и объяснила ситуацию...
Запросил вернуть средства
Папросил вернуть средства за не сделанную услугу написал в поддержку падержка ответила через 30минут написали про какую сделку идёт речь я написал падержка сказал ваше обращение...