Электронные чеки

31.01.2025 18:24
272
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хорошего вечера всем! 31 января 2025 года специалист клиентской службы И-ов Сергей в онлайн-чате помог мне в подключении/активации услуги электронные чеки в мобильном приложении Халвы Совкомбанка. Очень благодарен ему за оказанную мне помощь в моем . Фото сканы диалога в онлайн чате приложил к отзыву. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-14T12:38:51+03:00
Документы получили. Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Пункт 1.1 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url] 18.02.2025 Засчитали оценку.
bimba1986
2025-02-14T18:43:37+03:00
Специалист отправил подробную инструкцию для подключения. Приобрёл аксессуар к смартфону в салоне связи, он не подошёл, а для возврата не нашёл бумажный чек об оплате. Электронные чеки выручают в таких ситуациях.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-31T19:01:18+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,77
средняя оценка
0%
решено проблем
26 188
отзыва
25 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю сотрудников

Оценка 5

21 марта 2025 года в приложении Банка я откликнулась на предложение по дополнительному кредитному продукту. В течении часа мне перезвонил сотрудник, любезно объяснил все детали и... Читать полностью

21.03.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в чат банка , И-ин Александр быстро и четко решил мой вопрос , тем самым сэкономил мне 3192 р . Обращалась 21 марта около 12:00 с вопросом о подписке о которой давно уже... Читать полностью

21.03.2025

Объяснили условия использования промокода

Оценка 5

Добрый день! Сегодня мне в рамках бонусной программы Совкомбанка поступил промокод на 500 руб. Но покупок, доступных для возмещения почему-то не было, хотя и регулярно оплачиваю... Читать полностью

21.03.2025

Консультация

Оценка 5

Обратилась в чат банка 20.03.2025 в 12.00(мск.время) по вопросам оплаты жкх заемными средствами банка взимается ли комиссия,и за какие покупки взимается комиссия. Спасибо Егору Б... Читать полностью

21.03.2025

Подписка «Халва. Десятка»

Оценка 5

Утром 21 марта 2025 года я обратилась в чат через личный кабинет Совкомбанка, где задала вопрос о том, как я могу воспользоваться в 1-й месяц бесплатно подпиской «халва.десятка... Читать полностью

21.03.2025

Лимит по карте

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность операторам онлайн-чата за быструю и клиентоориентируемую работу. Хочу рассказать свою историю. Сегодня зайдя в мобильное приложение... Читать полностью

21.03.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Обратилась в банк для оформления кредита 21 марта, и мой вопрос быстро был решён.  Спасибо за удалённую консультацию сотруднику банка А-ян В., сотрудник провела консультацию по... Читать полностью

21.03.2025