31 января писал в чат, чтобы узнать как купить валюту. Оператор Дмитрий быстро присоединился к диалогу и объяснил, что я могу самостоятельно открыть счет в приложении Альфа банка. Для этого нужно на главном экране нажать Новый продукт, затем Открыть новый счет и выбрать тип счета и валюту. Пополнить счет могу со своей дебетовой карты альфа банка через раздел Переводы также в личном кабинете. Буду переводить рубли и они сразу же сконвертируются в доллары по курсу альфа банка в онлайн каналах.
Я сначала посмотрел какой курс на данный момент. Дмитрий также подсказал, что курс я могу посмотреть в личном кабинете внизу страницы.
В завершении диалога я уточнил смогу ли я снять наличными валюту, если вдруг понадобится. Оператор сразу же ответил. Оказывается, что нет. По указу Центробанка можно снять только ту валюту, которая была на счетах на 9 марта 2022 года. Также не смогу и перевести валюту со счетов. Но для меня в этом и нет необходимости. Мне предоставили все ответы на мои вопросы. Очень быстро и качественно! Благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка
Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте...
Кошелек или кэшбэк на карту: выбираем выгодное решение
9 января 2025г. я обратилась в чат мобильного приложения банка с целью понять, что выгоднее: пользоваться кошельком маркетплейса или получать кешбэк от покупки на карту реальными...
Помогли в получении чека по операции
Добрый день. В декабре 2024 года я совершила две операции с карты Альфа банка, чеки по которым не поступили на мою электронную почту (думаю, что причина заключается в том, что...
Акция "Советуй карту Альфа-банка"
Добрый день! 12.01.2025г. в приложении Альфа-банка увидел акцию, где необходимо посоветовать дебетовую карту совместно с детской картой, после чего возможно получение...
Помогли с комиссией
25.11.24 Обратился в банк с вопросом по списанию комиссии. Как мне показалось, комиссия была списана ни за что. Нажал на операцию и там же была кнопка оспорить. Я нажал и сразу же...
Подсказали, как правильно купить валюту в личном кабинете
Я обратилась 08.01.2025 в 20.23 в личном кабинете на горячую линию с вопросом могу ли я купить валюту в личном кабинете и как мне это правильно сделать? Ответ долго ждать мне не...
Мой отзыв про работу Альфа-Банка
Сегодня, 11 января, я обратился в поддержку банка. Я вспомнил о том что у меня подключена услуга альфа-смарт, она заканчивается 17 января, после, я не хотел продлевать ее дальше, я...