Лимит рассрочки не работает. Можно в не подходящей ситуации остаться без денег

31.01.2025 18:57
913
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В интернет-магазине Озон, был предоставлен лимит рассрочки, с функцией перевода денег на озон-карту. Пользовалась я им неоднакратно, пока не настал случай, так сказать не стандарный! Пришла я в магазин, и нужно было перевести деньги на карту, совершив покупки, перевод выполнить не удалось! функцию перевода отключили, без предупреждения! Вот так и рассчитывай на лимиты банков! Очень печально что банк, в одностороннем порядке, без предупреждения отключает функции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-14T20:38:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-01T10:22:39+03:00
Здравствуйте. Банк регулярно отслеживает активность клиентов при использовании кредитных продуктов, в том числе возможность перевода средств с лимита Рассрочки на Ozon Карту. Делаем это в целях обеспечения безопасности операций и соблюдения условий кредитования. Возможность перевода может быть временно ограничена по нескольким причинам. Например: наличие просрочек, увеличение кредитной нагрузки или другие факторы, предусмотренные внутренним регламентом банка. Эти меры помогают поддерживать стабильность сервиса и обеспечивать ответственное использование кредитных средств. Решение о восстановлении возможности перевода принимает система автоматически, исходя из вашей активности. Чтобы повысить вероятность её возврата, рекомендуем использовать Рассрочку для покупок на маркетплейсе Ozon и вовремя погашать задолженность по графику платежей. В поддержке также всё объяснили. Нам важно получить вашу обратную связь, поэтому будем благодарны, если в комментариях поделитесь, смогли ли мы помочь в решении вопроса.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,17
средняя оценка
12%
решено проблем
13 401
отзыв
13 323
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Отличный банк с большим кешбеком и поддержкой

Оценка 5

От обслуживания остался доволен, все объяснили понятно. Кешбек с нужными категориями. Все условия по карте более чем устраивают.  Еще сегодня забыл отменить подписку ozan premium... Читать полностью

20.04.2025

Вопрос по рассрочке

Оценка 5

19.04.2025 в 19:40 вопрос по платежам текущей рассрочки и льготному периоду, так как после отмены заказа, оплаченного с рассрочки, денежные средства вернулись и часть зачислилась в... Читать полностью

19.04.2025

Помощь при погашении рассрочки он лайн

Оценка 5

Добрый день! Пользовалась рассрочкой в Озон-банке. Погашала частично, но когда осталось погасить 5 рублей сразу, погасить не получалось. Обратилась в поддержку через чат- оператор... Читать полностью

19.04.2025

Справка для получения зарплаты на карту Озон

Оценка 5

Помогли очень быстро сделать мне справку с реквизитами счета (что очень важно - с подписью и печатью!) для дальнейшего предоставления её на работу с целью получения зарплаты. Позже... Читать полностью

19.04.2025

Ozon банк самый выигрышный по условиям в 2025г!

Оценка 5

     Пользуюсь сервисом Ozon не так давно, но максимально довольна от условий этого банка, очень легкие переводы и пополнения,   без комиссий (что очень важно)!       Так... Читать полностью

18.04.2025

Проблема с подпиской

Оценка 5

Произошел казус со списание денег за подписку Ozon Premium , я этой подпиской не пользовался и не собирался пользоваться , обратился в техподдержку банка с просьбой решить данную... Читать полностью

18.04.2025

Быстро и понятно ответили на вопрос по блокировке лимита рассрочки

Оценка 5

сегодня обнаружила, что вовремя не оплатила рассрочку, где то четыре рубля) на карте не было и не списали поэтому, но из-за этого мне заблокировали лимит рассрочки без уточнения... Читать полностью

18.04.2025