Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кешбек по карте my ljfe

31.01.2025 22:24
411
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мобильное приложение банка по заказу кешбека не работает .об этом никто и никак не сообщил. Пыталась выбрать кешбек ничего не удалось,галочка перескакивала куда угодно ,но не как мне надо. В результате нажала заказать позже ,но увы кешбек отобразился без моего ведома и согласия и что с этим делать? Руководитель отказалась помочь и свою фамилию отказалась назвать(видимо не права).Почему из-за сбоя приложения должен страдать клиент и выслушивать недоверие и унижения. Я старый больной человек и уже мног лет клиент вашего банка. Придётся искать справедливость в органах. Два раза удалось связаться с оператором, посоветовал обновить приложение и снова выбрать кешбек но увы руководитель сказала, что операторы не правильно сказали, ничего нельзя сделать, плохие операторы
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-16T08:51:31+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-02-11T16:32:10+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваше замечание не останется без внимания: информация передана в ответственное подразделение Банка для улучшения качества обслуживания. Позвольте прояснить ситуацию: для того, чтобы выбор категории кэшбэка проходил корректно, необходимо обновить приложение до версии 5.38.0 и выше или совершать выбор в полной версии Интернет-банка. Выбор из предложенных банком категорий осуществляется клиентом самостоятельно путем нажатия на кнопку «Подтвердить» в разделе «Ваш кешбэк». Отметим, что согласно условиям программы, установленные категории на расчетный месяц клиент может посмотреть в разделе «Ваш кешбэк» в Мобильном банке / Системе «Интернет-банк». При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru, всегда готовы прийти на помощь! С уважением, УБРиР.
user-416920114731
2025-02-26T11:05:22+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 314 банка
2,23
средняя оценка
9%
решено проблем
367
отзыва
351
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Успешный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
19.12%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 18.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
18.68%
годовых
от 180 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
27.3% — 38%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок 5 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
28.9% — 38%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок 3 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
26.23% — 29.9%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 15 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
26.3% — 39%
Полная стоимость кредита
до 299 999 ₽
на срок 10 лет

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Высокая оценка за онлайн консультации

Оценка 5

Мне нужна была консультация по подписке my life +. Я только в декабре оформил дебетовую карту по приглашению брата. Тогда я позвонил на горячую линию, оператор рассказала про то... Читать полностью

01.04.2025

Вклад "Доходный"

Оценка 5

Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут... Читать полностью

24.02.2025

Изменение условий акции без уведомления

Оценка 4

20.02.2024 получил в пуш-уведомление от банка УБРиР с предложением "Бонус за праздники" (кешбэк 500р. за покупки на общую сумму от 5000р.). В предложении была ссылка на документ с... Читать полностью

20.02.2025

Накопительные счета к зарплатной карте - совет от менеджера

Оценка 5

В офис банка (Пермь, ул. Металлистов 5) я пришел потому что заказал дебетовую карту My Life и выбрал получение в офисе - на работе и дома мне принимать курьера сейчас неудобно... Читать полностью

14.02.2025

Подключила смс-уведомление в банкомате с помощью сотрудника банка

Оценка 5

Я успешно пользовалась мобильном приложением УБРИР в смартфоне (в браузере не пользовалась никогда), так как недавно открыла себе дебетовую карту УБРИР (зарплатную), но у меня... Читать полностью

14.02.2025

Открытие дебетовой карты УБРИР в офисе

Оценка 5

Открывала карту УБРИР чтобы просто пользоваться и платить за квартиру с кешбеком. Мне понравилось что в банке мне все понятно и доступно рассказали из того что меня интересовало, а... Читать полностью

12.02.2025

Ежемесячная выписка по карте на электронную почту

Оценка 5

Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также... Читать полностью

04.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка