Решение проблемы с начислением процентов по накопительному счёту

01.02.2025 10:22
320
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30.11.2024 я открыла накопительный счёт в МТС банке с приветственной ставкой 23% на два месяца. На айфон приложение установить нельзя, заходила через сайт. В личном кабинете ни где процент по счёту не отображается. По окончании двух месяцев я получила на свой счёт совсем не тот %, на который рассчитывала. При выяснении в чате, мне сказали, что у меня два месяца это ноябрь и декабрь, и за январь у меня 5%. Таким образом приветственная ставка у меня применялась один месяц с 01.12.2024 по 31.12.2024., что не соответствует указанным условиям применения двух календарных месяцев. Исходя из ст.191 и 192 Гражданского кодекса РФ, приветственная ставка по открытому мною накопительному счёту должна действовать до 31.01.2025 г

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T17:59:20+03:00
Была оценка «1». По просьбе автора засчитываем оценку «5».
МТС Банк
МТС Банк
2025-02-01T11:07:44+03:00
Здравствуйте! По первому накопительному МТС Счёту начисляем проценты по приветственной ставке в первые два календарные месяца. Вы открыли МТС Счёт 30 ноября. По условиям, приветственная ставка действует в ноябре и декабре, а далее ставка зависит от выполнения условий, предусмотренных тарифом. Мы пойдем вам навстречу и выплатим вам проценты по приветственной ставке за январь. Как всё сделаем, сообщим в комментарии.

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,20
средняя оценка
34%
решено проблем
1 123
отзывов
1 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась в МТС банк 5.02.2025 в Омске по адресу ул Карла Маркса 15 чтобы положить деньги на вклад. Сотрудник банка Алёна подробно рассказала о каждом вкладе, о долгосрочных... Читать полностью

12.02.2025

Карта для вайлдберриз

Оценка 5

Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники... Читать полностью

07.02.2025

Обслуживание в офисе банка

Оценка 5

В телеграмме увидела рекламу , что в МТС банке можно оформить накопительный счет под 22% для новых клиентов первые 2 мес. 06.02.25 года решила обратиться в офис , расположенный по... Читать полностью

06.02.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Я обратилась в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27, 5 февраля 2025 года для переоформления вклада примерно в 11 утра. В офисе были свободны все сотрудники, по талону... Читать полностью

05.02.2025

Как обманывают на процентах по вкладу в МТС банке

Оценка 5

30.11.2024 открыл вклад, открыл его специально в конце месяца чтобы с 1 числа начили считать процент по приветственному проценту (22%). За декабрь проценты выплатили 31 числа... Читать полностью

31.01.2025

Забрал деньги со вклада и закрыл карту

Оценка 5

Сегодня, 29.01.2025, закончился срок моего влада в МТС банке. Я пришел в дополнительный офис "Новинский бульвар", где сотрудницы банка Карина и Владислава (3 и 6 окно) приняли мои... Читать полностью

29.01.2025

Вклад

Оценка 5

 Всем добрый день. Обратился в МТС Банк г Казань, ул Амирхана, д 17, чтобы открыть вклад, и остался очень доволен обслуживанием. Сотрудник Алия подробно рассказала обо всех... Читать полностью

29.01.2025