Решение проблемы с начислением процентов по накопительному счёту

01.02.2025 10:22
410
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30.11.2024 я открыла накопительный счёт в МТС банке с приветственной ставкой 23% на два месяца. На айфон приложение установить нельзя, заходила через сайт. В личном кабинете ни где процент по счёту не отображается. По окончании двух месяцев я получила на свой счёт совсем не тот %, на который рассчитывала. При выяснении в чате, мне сказали, что у меня два месяца это ноябрь и декабрь, и за январь у меня 5%. Таким образом приветственная ставка у меня применялась один месяц с 01.12.2024 по 31.12.2024., что не соответствует указанным условиям применения двух календарных месяцев. Исходя из ст.191 и 192 Гражданского кодекса РФ, приветственная ставка по открытому мною накопительному счёту должна действовать до 31.01.2025 г

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T17:59:20+03:00
Была оценка «1». По просьбе автора засчитываем оценку «5».
МТС Банк
МТС Банк
2025-02-01T11:07:44+03:00
Здравствуйте! По первому накопительному МТС Счёту начисляем проценты по приветственной ставке в первые два календарные месяца. Вы открыли МТС Счёт 30 ноября. По условиям, приветственная ставка действует в ноябре и декабре, а далее ставка зависит от выполнения условий, предусмотренных тарифом. Мы пойдем вам навстречу и выплатим вам проценты по приветственной ставке за январь. Как всё сделаем, сообщим в комментарии.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,70
средняя оценка
16%
решено проблем
2 540
отзыва
2 514
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Хорошее обслуживание

Оценка 5

18.04.2025 По рекомендации папы обратилась в МТС -Банк на проспекте Ленина 31 для открытия вклада, попала к Э-ой Алине, у нее же и обслуживался мой папа, Алина рассказала про... Читать полностью

18.04.2025

Оформление вклада

Оценка 5

долго искала куда разместить денежные средства, тк закончился вклад в другом банке смотрела предложения в интернете и наткнулась на вклад в МТС Банке под ставку 23% для новых... Читать полностью

14.04.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

14 апреля в первой половине дня обратился в Сыктывкарский офис, по адресу Коммунистическая, 31, по номерку попал к сотруднику Наталье на обслуживание. Очереди не было, и в течение... Читать полностью

14.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

14 АПРЕЛЯ ПРИШЛА В ОФИС НА КОММУНИСТИЧЕСКОЙ 31,ТАК КАК Я ВИП КЛИЕНТ МЕНЯ СРАЗУ ПРИГЛАСИЛА Ольга. Часто к ней обращаюсь по разным вопросам, всегда помогает их решить. Вот и сегодня... Читать полностью

14.04.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Сегодня посетила отделение банка Новинский бульвар 1/2. Была у владиславы в 6 окне. Обращалась для открытия вклада под 23%. Мне рассказали все условия и предложили... Читать полностью

14.04.2025

Реальная помощь

Оценка 5

Все операции всегда делала в мобильном приложении. Так было и в этот раз. Закрыла вклад, перевела его на карту для следующей операции . И тут посыпались массовые звонки... Читать полностью

13.04.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Благодарю за чуткое обслуживание и помощь в оформлении вклада МТС деньги. 11.04.2025 я подошла в офис в Санкт-Петербурге на Проспекте Большевиков для открытия вклада, ранее... Читать полностью

11.04.2025