Продуктивный диалог

01.02.2025 10:45
1646
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С вопросом - в банкоматах каких банков я могу снимать деньги без комиссии я обратился в чат 26 января в 14:25. Оператор Алина сообщила о возможности снятия денег без комиссии в рамках лимитов карты в банкоматах ПСБ, Альфа-Банка, Россельхозбанка и Уральского банка реконструкции и развития, а также предоставила ссылку на сайт ПСБ, пройдя по которой я смогу найти ближайшие банкоматы. Она отметила, что я могу проверить информацию в приложении, нажав на карту - "Тариф и документы" - "Тарифы" - в пункте "Снятие наличных" будут указаны лимиты и ограничения. Я уточнил, что в банкоматах перечисленных банков без комиссии можно снимать скорее всего за один раз от определённой суммы. Но это, по словам Алины, относится к выдаче наличных в банкоматах сторонних банков, в которых по тарифу моей карты я могу снимать без комиссии от 3000 рублей за одну операцию с ежемесячным лимитом таких операций в 30 000 рублей. В случае превышения или недобора до этих операций - будет взиматься комиссия 1,99% (минимум 299 рублей) от суммы превышения. А в банкоматах ПСБ или банков-партнёров комиссии за снятие не будет даже если я захочу снять 1000 рублей. В день, таким образом, я могу снимать не более 150 000 рублей, ежемесячно - не более 600 000 рублей. Кроме того, ежедневный лимит можно превысить до 600 000 рублей при условии взимания комиссии в размере 2,99% от суммы превышения. Я рассказал оператору, что видел, как некоторые просто прикладывают карту к банкомату, не вставляя её и снимают деньги, поэтому спросил о такой возможности по своей карте. Алина подтвердила её, отметив, что моя карта поддерживает бесконтактные операции. Я могу снимать деньги во всех банкоматах, прикладывая карту к модулю NFC, если сам банкомат поддерживает функцию NFC-обслуживания. В диалоге с Алиной я выяснил в банкоматах каких банков я могу снимать деньги без комиссии и с какими лимитами какие суммы и в каких ежемесячных пределах, а также, что могу производить эти операции бесконтактным способом, просто прикладывая карту к поддерживающим эту функцию банкоматам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-01T10:45:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 05.02.2025 Повторно проанализировали отзыв и приняли решение оценку засчитать на основании дополнительных материалов, полученных от автора.
ПСБ
ПСБ
2025-02-03T13:56:20+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и за то, что поделились информацией. Рады, что наш сотрудник смог Вам помочь. Обязательно передадим Вашу благодарность.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,33
средняя оценка
6%
решено проблем
2 140
отзыва
1 923
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Предоставили МСС коды по категориям кешбэка

Оценка 5

Перед тем, как выбрать категории кешбэка на предстоящий период, я решил уточнить МСС коды категорий, которые предлагались на выбор, чтобы не было накладок с категориями в других... Читать полностью

22.04.2025

Разъяснили порядок зачисления

Оценка 5

Являюсь держателем дебетовой карты банка "ПСБ" "Твой кешбэк". Знаю, что по условиям бонусной программы банк выплачивает баллы на бонусный счёт с 17 по 20 число месяца, следующего... Читать полностью

20.04.2025

Хорошее обслуживание в офисе

Оценка 5

Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет... Читать полностью

18.04.2025

Менеджер банка

Оценка 5

Заказала в банке ПСБ вторую дебетовую карту которая привязана к одному счету с зарплатной картой. Это позволит совершать покупки с одного счета и тем самым увеличить расходы... Читать полностью

17.04.2025

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла... Читать полностью

15.04.2025

Помогли с выпиской по карте

Оценка 5

Доброго времени суток. 13 апреля обратился в онлайн чат с вопросами по выписке по своей карте. Мне незамедлительно ответила сотрудник Екатерина и поинтересовалась какая выписка... Читать полностью

13.04.2025

Офис в Мск м.Алексеевская

Оценка 4

Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все... Читать полностью

11.04.2025