Расписание изменилось

01.02.2025 11:23
357
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31.01.25 6:30 хотел заехать на заправку перед работой, в связи с чем пытался пополнить счёт б. карты из мобильного приложения. Не вышло, не оказалось подходящих счетов. Расписане изменилось, поехал мимо заправки.

01.02.25 повторил попытку, результат тот же.

В тел. поддержки посоветовали обновить приложение на ру.стор., обновить не вышло, ибо нет такой кнопочки в отличие от др. приложений. В отзывах на ру.стор., как говориться, клеймо ставить негде, сплошные колы.

В интернет банке (вэб версия) всё исправно выполнил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-16T11:08:53+03:00
Подождем ответ банка. 27.02.2025 Оценка засчитана.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-02-25T13:02:24+03:00
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Недоступность операций в указанное время была вызвана технической ошибкой, которая уже устранена в мобильной версии приложения 6.22.2. Постараемся сделать все возможное, чтобы дальнейшая работа с нашим банком была комфортной и приятной для вас. Будем признательны, если вы укажете в отзыве, что проблема решена, и измените оценку. Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк “Санкт-Петербург”

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,70
средняя оценка
9%
решено проблем
468
отзыва
429
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Обслуживание высокого качества

Оценка 5

В феврале 2025 со мной связалась представительница Банка "Санкт-Петербург" по вопросу оформления Премиум карты. Диалог был очень вежливым, лаконичным. Звонок с официального... Читать полностью

27.02.2025

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург за отличное и качественное обслуживание в отделении банка Санкт-Петербург. Сотрудница Г-н Татьяна И. оперативно, быстро и... Читать полностью

27.02.2025

Благодаря за обслуживание

Оценка 5

Хочу написать благодарность сотруднице банка Санкт-Петербург Н-вой Елене Н. Я обратилась в банк 14.02.2025 по вопросу получения дебетовой карты - Единой карты петербуржца. Елена... Читать полностью

14.02.2025

Приятный сотрудник БСПБ

Оценка 5

В феврале 2025 года мне была выпущена карта банка БСПБ для перечисления туда зарплаты. У банка имеется сервис выездных сотрудников для доставки карт. Один из таких сотрудников по... Читать полностью

12.02.2025

Покупка на WB в зачет

Оценка 5

У меня в банке открыт первый накопительный счет по акции 24 процента на первые два месяца для новых клиентов при условии, если я буду совершать покупки по карте на сумму 10000 руб... Читать полностью

08.02.2025

Лучший менеджер! Отличное обслуживание 👍

Оценка 5

Обратилась в офис банка по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ленсовета 97 с целью совершить перевод. На обслуживание попала к невероятно обаятельной и компетентной сотруднице в 1... Читать полностью

31.01.2025

Выдача банковской карты

Оценка 5

Оформила банковскую карту через приложение банка. Изготовили быстро. 28.01 посещала ДО "Лесной" для получения у менеджера Ж-ва Василиса А. Все понравилось, пока ждали карту... Читать полностью

28.01.2025