Расписание изменилось

01.02.2025 11:23
576
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31.01.25 6:30 хотел заехать на заправку перед работой, в связи с чем пытался пополнить счёт б. карты из мобильного приложения. Не вышло, не оказалось подходящих счетов. Расписане изменилось, поехал мимо заправки.

01.02.25 повторил попытку, результат тот же.

В тел. поддержки посоветовали обновить приложение на ру.стор., обновить не вышло, ибо нет такой кнопочки в отличие от др. приложений. В отзывах на ру.стор., как говориться, клеймо ставить негде, сплошные колы.

В интернет банке (вэб версия) всё исправно выполнил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-16T11:08:53+03:00
Подождем ответ банка. 27.02.2025 Оценка засчитана.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-02-25T13:02:24+03:00
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Недоступность операций в указанное время была вызвана технической ошибкой, которая уже устранена в мобильной версии приложения 6.22.2. Постараемся сделать все возможное, чтобы дальнейшая работа с нашим банком была комфортной и приятной для вас. Будем признательны, если вы укажете в отзыве, что проблема решена, и измените оценку. Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк “Санкт-Петербург”

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,05
средняя оценка
7%
решено проблем
832
отзывов
793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург Г-н Татьяне И. за то что она выдала мне мою дебетовую зарплатную карту и ответила мне на мои вопросы: как пользоваться картой... Читать полностью

18.04.2025

Класс

Оценка 5

Все быстро и просто. Утром 18.04 пришел в офис на Лесной за получением карты. Ранее работодатель заказал карту и сказал что можно забрать. Очереди в офисе не было. Василиса Ж-ва... Читать полностью

18.04.2025

Очень классно

Оценка 5

Посетила отделение Банка «Санкт-Петербург» у метро Купчино, где обслуживалась у сотрудника Никиты в 7 окне по талону V002 в 18:25. Обратилась с вопросом выпуска детской карты и... Читать полностью

17.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Вчера у меня закончился вклад в другом банке, решил зайти в отделение у метро Купчино, попал к сотруднику в окно 7 по имени Никита, я сказал какой хочу вклад, пополнять и снимать... Читать полностью

17.04.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Банк поменял условия по платиновой карте с 01.05.2025, решила прийти в офис вашего банка. Пришла в отделение у метро Купчино по талону F152 в 18:32 обслуживалась у сотрудника по... Читать полностью

15.04.2025

Выгодное предложение по вкладу

Оценка 5

У меня в другом банке закончился небольшой вклад и я решила посетить сегодня отделение на Малой Балканской улице по вопросу открытия нового вклада. Взяла талон Т132 в 15:07 и... Читать полностью

15.04.2025

Выгодно

Оценка 5

Сегодня обратился с вопросом получения своей пенсионной карты в отделение у метро Купчино, обслуживал сотрудник по имени Никита по талону F117 в 12:24. Мы с сотрудником вчера 14... Читать полностью

15.04.2025