Как работает Премиум-консьерж Газпромбанка. Вернее, как не работает

01.02.2025 12:42
789
9
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Продолжаю исследовать, как работает премиальная программа Газпромбанка. В перечне услуг заявлены трансферы в /из аэропорта. Между прочим, как в России, так и за рубежом. Ну и тут как раз предстоит поездка в отпуск. Заказываю через приложение Премиум-консьерж трансфер Обнинск (Калужская обл) - Внуково. И очень оперативно приходит ответ - трансфер не возможен - это разные административные единицы. Ну т.е. в Российской Федерации граница областей - это непреодолимое препятствие в предоставлении услуг. Интересно, а Москва и Московская область это ведь тоже разные административные единицы. И как это там работает? Или тоже не работает? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-16T09:59:30+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-05T19:37:39+03:00
Здравствуйте! Передали информацию партнеру повторно. Подписка Газпром Бонус будет доступна не позднее 15-го числа следующего месяца. Пожалуйста, ожидайте. Приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись при взаимодействии с банком. Мы работаем над обеспечением качественного обслуживания. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 817
отзыва
5 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Об изменении паспортных данных

Оценка 5

Обратился в офис Банка в связи с получением нового паспорта. Сотрудник Ксения обращалась ко мне по имени и отчеству, что было приятно. Внесла изменения в информационную систему... Читать полностью

20.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Вознаграждение за приглашение друга

Оценка 5

Мне первоначально в марте 2025 года не было выплачено вознаграждение за приглашение друга после того, как были выполнены все условия (приглашение и все условия были выполнены в... Читать полностью

16.04.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику офиса за быстрое, качественное, а главное максимально информированное обслуживание. Было открытие эскроу счета, новая услуга для... Читать полностью

15.04.2025

Вежливо и оперативно обслужили, несмотря на время закрытия отделения

Оценка 5

Приятно удивлена качеством обслуживания. Нужно было открыть эскроу-счет, записалась в отделение в СПб на Комендантском в 19.30, но не успела и приехала примерно к 19.45. Была... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 4

Хочу поблагодарить руководителя отделения, расположенного по адресу г.Москва, ул.Красная Пресня 21, Инессу за помощь в решении моих вопросов. В офисе некорректно работала система... Читать полностью

04.04.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Не смотря на утренний переполох, бабушек в очереди и трудности с электронной очередью, сотрудники помогли каждому клиенту сориентироваться и получить то, зачем пришли. Несколько... Читать полностью

28.03.2025