Ужасное обслуживание
30.01.25 приятель посоветовал вклад свыше 1млн.рублей на хороших условяих и открыть перимиальную карту к нему , заполнил анкету дату поставили на 31.01.25 до 15 00 . 31.01.25 пришла смс ,что будет доставка до 15 00 , до 17 00 никто со мной не связался , я позвонил сам узнать что и как ,оказалась,что так как в этом районе я один клиент он решил "забить " и предложил доставку на утро на 1.02.25 . Позвонил в банк объяснил ситуацию, мне сказали что доставка стоит не в первой половине дня ,а до 20 00,но доставят в "первую половину дня ,скорее всего ", 1.02.25 курьер связался с утра , я ему уобъяснил ,что дома буду до 13 00,дальше буду на соседей станции, если что там можно пересечься, в 13 30 позвонил, узнать где он и когда будет, на что получил информацию ,что наверно во второй половине дня или вечером , я объяснил, что вечером меня 6е будет в Москве и мы договорились на день ,на что получил ответ ,что не получается, в службе поддержки предложили опять перенести доставку , у вас бегать за картой с курьером приемиалтному клиенту считается нормально ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...