Накопительный счет. И попытка вывести средства

02.02.2025 07:48
363
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил немного заработать на приветсвенной ставке по НС. Перевел в банк средства и все вроде бы прекрасно пока не прошло 2 месяца и не пришло время вывести деньги в другой банк. При переводе по СБП самому себе банк заблокировал перевод как подозрительный(интересно, как пенсионеры миллионы переводят?). Начал пытаться дозвониться до оператора, однако робот говорит- ожидание более получаса. Вроде можно попытаться подождать, но фишка в том, что теле2 разрывает соединение через 30 минут, то есть без шансов. После десятка неудачных попыток решил позвонить рано утром. Бинго! Ожидание всего 15 минут и не обманули. Оператор ответил. Все проверили, совершили обратный звонок, клятвенно заверили, что все запреты сняли и через 30 минут можете делать перевод. Спешить не стал и начал перевод через 3 часа и каково мое было удивление, перевод опять подозрительный и отклонен. Какие там запреты снимала девушка оператор так и остается для меня загадкой. В общем была мысль вновь вернуться через 90 дней, но теперь только одна мысль как бы вывести свои деньги. Никому не советую этот банк. Такой поддержки клиента я еще нигде не встречал. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T07:12:30+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам связи.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-05T12:38:19+03:00
Здравствуйте! Ограничения на проведения расходных операций по карте были наложены в целях безопасности. Наши сотрудники не смогли с вами связаться для подтверждения операций. Ожидайте звонка оператора. Вы также можете самостоятельно обратиться в офис банка. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,90
средняя оценка
7%
решено проблем
5 394
отзывов
5 279
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Привезли дебетовую карту

Оценка 5

Доброе утро! Хочу сказать спасибо газпромбанку за удобную услугу доставки дебетовой карты, а представителю банка Владислава за его работу и профессионализм. Дебетовую карту... Читать полностью

17.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Заказала карту в вашем банке, супруг уговорил, так как сам получает зп на Газпромбанк. Встреча была назначена на 28.03 со мной связалась представитель Д-ва Екатерина... Читать полностью

15.04.2025

Понравилась консультация представителя

Оценка 5

  Сегодня 15 апреля в екатеринбурге представительница Зарина привезла мне карту в удобное время. Очень интересно, рассказали про кэшбэк до 35% у партнёра, что нужно сделать для... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Газпромбанка и регулярно обращаюсь с вопросами через личные сообщения в соцсети.   30 марта 2025 года у меня возник вопрос по обновлённым условиям... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднику филиала Газпромбанка г. Нижний Новгород, пл. Свободы, 4 Гордеевой Елизавете Александровна. Обратилась в банк с проблемой, которую не... Читать полностью

14.04.2025

Спасибо сотруднику за его работу

Оценка 5

Доброй ночи! Хочу поблагодарить представителя банка Владислава. 10 марта около пол 10 со мной созвонились и мы обсудили место и время встречи. за 30 минут Владислав мне позвонил и... Читать полностью

11.04.2025

Получила дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня получила карту от представителя Газпромбанка Дмитрия. Все понравилось, доставка быстрая. Представитель был всегда на связи. На самой встрече ответип на все... Читать полностью

11.04.2025