Акция пополняй с Кеш Беком

02.02.2025 12:17
363
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В июле 2024 г проходила акция пополняй с Кеш Беком в Газпромбанк. Нужно было просто пополнить дебетовую карту с любого банка на сумму 50000 руб в течении 5 месяцев и получить кеш бек баллами на сумму 2000 Бонусных Баллов: за 1 месяц 500Б за 2-3 месяц ещё 500Б и на 4-5 мес 1000Б. В итоге начислили 500 баллов за первый месяц и все. Хотя условия я выполнял и пополнял баланс в течении 5 месяцев. Звонил оператору, а дозвонится оператору в этом банке нужно потратит куча времени, всё проверили , по словам оператора условия выполнены, составили обращение. Через неделю пришел ответ: " условия не выполнены" составили ещё одно обращение где попросили что бы пояснили что именно было не выполнено. Ответ такой же. Ни объяснений, ни пояснений. В итоге было составлено 4 обращение и все без толку кеш бек так и не начислили и не пояснили почему. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-10T14:29:35+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за длительное ожидание в контактном центре. Согласно п. 3.4 акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/fc7/r879lzxn5lboaqpf5vlr3ifugzuro7bo/Usloviya_Popolnyay-s-keshbekom-s-01.06.24.pdf]«Пополняй с кешбэком»[/URL], участие в любых других акциях, проводимых организатором, исключает участие в акции. С 30.08.2024 вы стали участником акции «Кешбэк на все самое важное», что исключило вас из акции «Пополняй с кешбэком». Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 727
отзыва
5 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном... Читать полностью

22.04.2025

Газпромбанк

Оценка 5

Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке, тут же пришло сообщение, что карта готова к получению, я выбрала удобную мне дату и представитель мне ее доставил прямо к дому... Читать полностью

21.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Отзыв за заказ карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту Газпромбанка.Карту выпустили на следующий день.Правда я не смогла получить сразу по моей причине.Представитель была вежлива и профессиональна. Похвалила... Читать полностью

18.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025