Альфа Банк рассказал про дебетовую карту с 25% кэшбэком на связь Билайн

02.02.2025 16:59
1087
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 февраля 2025 года в 22:07 я написал в онлайн чат банка с вопросом про дебетовую карту Альфа-банка "Кэшбэк 1-5-25", информацию про которую я случайно увидел на сайте Билайна в разделе Акции (перед этим оплачивал очередной период домашнего интернетаи решил проверить какие акции есть у компании). Но на сайте Альфа банка про эту карту почему-то не было ни слова, а на сайте Билайна было мало деталей. 

Мне ответил оператор Андрей, он сказал, что сайте отображаются карты, которые можно заказать через банк, а Карты Билайн можно заказать только через Билайн. Я удивился и переспросил - карта Ваша - а заказать через Билайн? Это как так? На что Андрей написал - "Это кобрендовая карта, которая выпускается через нашего партнёра. Данная карта даёт преимущество в том, что вам будет доступна для выбора категория кэшбэка "25% Билайн", по ней начисляем кэшбэк 25% за оплату мобильной связи Билайн. Максимальный кэшбэк по категории "25% Билайн" - 500 рублей в месяц."

Я переспросил касается-ли этот кэшбэк оплаты за домашний интернет, так как я пользуюсь другим мобильным оператором. На что Андрей ответил - "Кэшбэк 25% начисляем за оплату связи Билайн. Как мобильной так и интернет." Я плачу за интернет обычно через Альфа-онлайн, я спросил будет-ли начислен кэшбэк при таком способе оплаты? Оператор ответил - "Оплатить можно как в интернет-банке, так и в приложении кэшбэк всё равно начислим."

И меня удивило, что этой карты не было в списке дебетовых в Альфа-онлайн или на сайте банка в разделе https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/. Но я нашёл страницу сайта с этой картой https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/beeline/ и спросил Андрея про эту ситуацию. На что Андрей написал, что на данный момент ссылка актуальная, поэтому можете заказать карту по ней. 

Ещё я пока ждал ответа оператора спросил про карту в чате Билайна, на что мне дали странную информацию про карту - "Кешбэк начисляется, если траты по карте в течение каждого календарного месяца составляют от 10 тыс. руб. " Я спросил может-ли банк это подтвердить? Андрей ответил - "Дмитрий, кэшбэк начисляем при любой сумме трат, такого ограничения с нашей стороны нет." 

Каждый месяц банк даёт выбрать три категории кэшбэка на следующий месяц. После активации этой карты, будет доступна для выбора категория "25% билайн". Но общее чист\ло категрий для выбора не изменится - их всего 3 - к сожалению. Я сначала подумал, что это будет как 4-я дополнительная категория кэшбэка. 

Благодарю оператора Андрея за исчерпывающую информацию по данной карте, ответы на все вопросы, которых я не нашёл на сайте, оперативное опровержение некорректной информации от Билайна. Карту я заказал через форму на сайте, доставку назначили на ближайшие дни.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T19:16:09+03:00
18.02.2025 г. Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Автор, уточните, пожалуйста, вы оформили дебетовую карту Альфа-Банка «Кэшбэк 1-5-25»? Для подтверждения оценки прикрепите к отзыву фото/скрин заявления-анкеты/договора на данную дебетовую карту (при этом финансовую информацию, кроме ФИО и даты, можно замаскировать). 21.02.2025 г. Спасибо, что дополнили отзыв и прикрепили скриншоты. Оценка зачтена.
rusborder
2025-02-18T19:50:17+03:00
Да, карту Кэшбэк 1-5-25 мне привёз и вручил курьер 3 февраля. Получение и активация карты проблем как обычно не вызвала. Спустя неделю в списке категорий кэшбека дял выбора появился пункт 25% на связь билайн. Документы прикрепляю к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-05T06:03:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
6%
решено проблем
52 503
отзывов
49 514
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 4

В течении двух последних месяцев начислялась комиссия за услугу альфа-чек, хотя я ее не подключала. Обратилась в отделение банка. Сотрудник банка отключила услугу и помогла... Читать полностью

18.04.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 4

Добрый день. Сегодня обнаружила в истории операций, что списали комиссию 99 руб. за услугу Альфа чек. Услугу не подключила. Обратилась в чат поддержки. Очень удобно, работает чат... Читать полностью

18.04.2025

Получение бонуса за приглашение друга в Альфа Банк

Оценка 5

Здравствуйт, хочу выразить благодарность Альфа Банку и в отдельности оператору Павлу. Дело в том, что сегодня (18.04.2025 года) в 8:53 я обратился в поддержку с вопросом о... Читать полностью

18.04.2025

Подключили платные уведомления

Оценка 4

Пришла смс , что Альфа-Банк подключил мне платные уведомления. Так как я подключать их мне не просил - обратился в чат поддержки в личном кабинете. Попросил оператора проверить... Читать полностью

18.04.2025

Быстро вернули деньги

Оценка 5

Я оформила Апельсиновую карту Альфа- банк , но не заметила, что на ней была подключена платная услуга Альфа-чек. В апреле у меня за данную услугу прошло списание, сумма не... Читать полностью

18.04.2025

Обращение о возврате средств

Оценка 5

15 апреля обращалась по поводу списания за Альфа-чек. Интерфейс сайта удобный, за пару минут объяснили за что списание, как отключить услугу, и помогли вернуть средства . Отдельная... Читать полностью

18.04.2025

Быстро решили проблему

Оценка 4

18.04.25 я обнаружила, что у меня со счёта списались деньги в размере 399 рублей, в истории указано, что за подписку Смарт-Альфа, такую подписку я не подключала. Я обратилась в... Читать полностью

18.04.2025