Не зачисляют деньги на счёт при переводе по СБП в течении 1,5 часов!
При переводе в ТКБ по СБП , смс о получении банком денег пришли быстро, но использовать деньги невозможно, так как денеги на счёт не зачислены. Да, на карте они числятся, но перевод их невозможен, т.к. на карточном счету их нет! Было сделано 5 переводов на маленькие суммы ( до 10 тыс) по СБП. Ждали 40 минут, на счету 00. На горячей линии, операто начал лечить, что это система СПБ задерживает и не проводит, но в ЛК стоит статус СБП платёж исполнен, но сам банк его не проводит, на счёт не зачисляет, почему непонятно. Второй и третий переводы банк зачислил примерно через 40-45 минут, а первый перевод зачислили только через 1 час 40 минут. Переводить более крупные саммы страшно. Что будет когда понадобится снять деньги по СБП, тоже ждать 1,5 часа ? Это первый банк, где переводы СБП так долго идут. И это не случайность, а система, ни один из 5 переводов ни пришёл за 15 минут как положено, ждать пришлось минимум 40 минут максимум 1 час 40 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Банка ТКБ
Бюрократизм банка при отправке перевода
Здравствуйте! Решил открыть НС в другом банке, для чего сделал перевод с ТКБ карты на свой счет в другой банк. Перевод оформил и подтвердил кодом из смс в личном кабинете ТКБ...
Грамотные работники в сравнении с двумя другими банками
В один день сделал три перевода через СБП, два из Сбера и одиниз ТКБ банка. Они не пришли. Обратился в Россельхозбанк, предъявил бумаги, посмотрели и отправили меня в банки...
Деньги вернули на карту, спасибо сотрудникам отделения на Воронцовской
Хочу сказать спасибо сотрудникам отделения ТКБ на улице Воронцовской за оперативную помощь после осуществленной мною ошибки. Являюсь постоянным клиентом банка. 25 июня этого года...
Зря просидела целый час в отделении
Университет, в котором обучаюсь, сотрудничает с ТКБ, и я вношу оплату за обучение через этот банк. 21 мая 2020 г. приехала в московское отделение банка по ул. Воронцовской. Внесла...
Выбрали ТКБ и ни разу не пожалели, всё чётко и без задержек
Я со-основатель общества с ограниченной ответственностью (ООО) и вначале этого года возник вопрос смены банка-владельца наших счетов. Критерием отбора была чёткость осуществления...
Чуть не нарвался на мошенников, спасибо колл центру, помогли заплатить через приложение
Клиент банка с 2014 г., получаю зарплату через ТКБ. Все устраивает, деньги начисляют вовремя, без задержек, менеджеры в отделении очень внимательные, всегда подробно консультируют...
Помогли восстановить данные в мобильном приложении и вовремя внести платеж за ЖКХ
Я давно пользуюсь услугами ТКБ, и весьма доволен – качественное обслуживание, оперативное решение вопросов. Через мобильное приложение я оплачиваю услуги ЖКХ, что существенно...