Я не смог воспользоваться ставкой 24% по вине банка. Не рекомендую приложение банка

03.02.2025 07:12
404
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Ранее я не был клиентом банка Чтобы открыть 1 февраля накопительный счёт 24%, я потратил целый день для того чтобы в офисе получить карту банка так как Моя жена заказала карту по интернету который обещали доставить только 5 февраля. 

Дома через приложение банка я попытался открыть накопительный счёт со ставкой 24% Однако помимо моей Воли был открыт счёт 24% на сумму всего лишь 5.000 руб а это означает что необходимую сумму добавить Я уже не могу поскольку процент будет считаться в течение месяца на минимальную сумму 5.000 руб. Мои попытки решить эту проблему Через чат общаюсь с ботами не привели к успеху операторы все были заняты телефоны не отвечали от слова совсем. Я вынужден был закрыть этот счёт на следующий день в приложении я увидел что есть возможность снова открыть счёт со ставкой 24%. Что я и сделал однако процентная ставка после открытия была указана 10% всего меня это конечно не устраивало попытки решить через чат не привели к успеху оператор бубню как мантру что у вас был открыт накопительный счёт поэтому повышенную ставку вы не получите Я пытался добиться от оператора чтобы оператор доложил ситуацию руководству Однако оператор не хуже Бота бубнил одно и то же что у вас есть возможность открыть новый счёт и так далее. Я понял что банк получил деньги под мессерный процент и дальше и его мои проблемы не интересуют поэтому я принял решение закрыть счета и уйти с этого банка есть другие банки с такими же условиями

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T11:11:17+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-05T18:38:08+03:00
Здравствуйте! По результатам проверки нарушений не выявлено. По условиям накопительного счета приветственная надбавка применяется в случае, если в течение последних 90 календарных дней до момента открытия счета отсутствовали действующие или прекратившие действие договоры срочных банковских вкладов и накопительных счетов. Проценты по счету начисляются на сумму минимального остатка, зафиксированного в течение расчетного периода. При первом пополнении после открытия счета минимальный остаток определяется со дня, следующего за днем первого пополнения счета по последний день текущего расчетного периода. Счет можно пополните несколькими платежами, ограничения со стороны банка отсутствуют. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 760
отзыва
5 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Спасибо! Давно хотел открыть карту ГПБ. Собрался, заполнил заявку Онлайн, но пошёл ещё в офис для надёжности и проверить, что писали знакомые. Никаких проблем не встретил! Все... Читать полностью

07.04.2025