Клиентоориентированный банк

03.02.2025 09:40
185
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Зашла в отделение банка оплатить мобильную связь, но без карты оплатить не получилось. Сотрудник банка Евгения предложила оформить дебетовую карту "скидка везде", рассказала про огромное количество преимуществ по данной карте, меня это заинтересовало и я оформила карту, в дальнейшем планирую ей пользоваться активно и сделать эту карту зарплатной. Спасибо, что в банке работают такие клиентоориеетированые сотрудники, готовые с радостью помочь. Отделение банка по адресу г. Красноярск ул. Взлетная д. 24
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T18:26:27+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее об обслуживании. Что можете отметить из положительных моментов? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялась клиентоориентированность? 19.02.2025 Засчитали оценку.
user-190120835749
2025-02-19T07:58:19+03:00
Обслуживание заняло около 15 минут, понравилось, что сотрудник банка захотел мне помочь с моим вопросом, а мог просто сказать, что оплатить мобильную связь нельзя без карты.
МТС Банк
МТС Банк
2025-02-03T10:59:58+03:00
Здравствуйте! Рады видеть вас в числе наших клиентов. Спасибо, что высоко оценили профессиональную работу и клиентоориентированность Евгении. Желаем приятных и выгодных покупок с новой картой!

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,17
средняя оценка
36%
решено проблем
1 101
отзыв
1 069
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Дебетовая и кредитная карта.

Оценка 5

Здравствуйте! 8 февраля зашёл в Банк МТС на улице Вайнера 12, хотел поменять старую дебетовую карту на карту МИР. Специалист Наталья грамотно объяснила разницу между дебетовыми... Читать полностью

15.02.2025

МТС банк взял кредит и использовал деньги на свое усмотрение

Оценка 5

Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже более 5 лет все устраивало до последнего момента. Вчера произошла очень странная ситуация. 12 февраля 2025г. в 5-24 утра был... Читать полностью

13.02.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! Мне потребовалась дебетовая карта, решила для этой цели выбрать МТС банк.  Зашла в офис в г. Екатеринбурге на Ленина 49, всё очень понравилось, персонал хороший... Читать полностью

10.02.2025

Помогли решить проблему (не отображалась операция в тратах)

Оценка 5

15.01.2025 в 14:50 обратился в чат поддержки в онлайн приложении банка со следующей проблемой: потратил 2000 рублей а в тратах эти транзакциине отображались. Сначала мне ответил... Читать полностью

07.02.2025

Карта для вайлдберриз

Оценка 5

Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники... Читать полностью

07.02.2025

Тёплое отношение к клиентам!

Оценка 5

30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в... Читать полностью

07.02.2025

Получила всю нужную информацию быстро и результативно

Оценка 5

Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе!  Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим... Читать полностью

06.02.2025