Клиентоориентированный банк

03.02.2025 09:40
280
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Зашла в отделение банка оплатить мобильную связь, но без карты оплатить не получилось. Сотрудник банка Евгения предложила оформить дебетовую карту "скидка везде", рассказала про огромное количество преимуществ по данной карте, меня это заинтересовало и я оформила карту, в дальнейшем планирую ей пользоваться активно и сделать эту карту зарплатной. Спасибо, что в банке работают такие клиентоориеетированые сотрудники, готовые с радостью помочь. Отделение банка по адресу г. Красноярск ул. Взлетная д. 24
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T18:26:27+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее об обслуживании. Что можете отметить из положительных моментов? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялась клиентоориентированность? 19.02.2025 Засчитали оценку.
user-190120835749
2025-02-19T07:58:19+03:00
Обслуживание заняло около 15 минут, понравилось, что сотрудник банка захотел мне помочь с моим вопросом, а мог просто сказать, что оплатить мобильную связь нельзя без карты.
МТС Банк
МТС Банк
2025-02-03T10:59:58+03:00
Здравствуйте! Рады видеть вас в числе наших клиентов. Спасибо, что высоко оценили профессиональную работу и клиентоориентированность Евгении. Желаем приятных и выгодных покупок с новой картой!

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
16%
решено проблем
2 444
отзывов
2 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Получение карты

Оценка 5

Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По... Читать полностью

16.04.2025

Оформление карты

Оценка 5

14.04.2025 обратилась в отделение банка по адресу Красного восстания, 9. В связи с тем, что мне блокировали приложение банка и саму карту. Сотрудник Антонина решила мой вопрос в... Читать полностью

14.04.2025

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Благодарю за чуткое обслуживание и помощь в оформлении вклада МТС деньги. 11.04.2025 я подошла в офис в Санкт-Петербурге на Проспекте Большевиков для открытия вклада, ранее... Читать полностью

11.04.2025

Все понравилось

Оценка 5

Сегодня 09.04 в 18 часов я обратилась в до на проспекте Большевиков дом 3 для открытия вклада. Мне рассказали про новый вклад максимум с процентной ставкой 20,8 процентов на... Читать полностью

09.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

Я обратилась в мтс банк 22.03 в 13.30 в отделение Санкт-Петербурга на Проспекте Большевиков дом 3. Мне нужна была дебетовая карта для покупок. Обслуживала меня менеджер по имени... Читать полностью

06.04.2025

Оформили дебетовую карту за 15 минут

Оценка 5

Здравствуйте! В офисе МТС Банка по адресу Маросейка, 4/2с1, оформлял карту дебетовую «Скидка везде» у сотрудника Л-ой Светланы . Весь процесс занял не более пятнадцати минут... Читать полностью

06.04.2025