Наживаются на малом бизнесе

03.02.2025 11:23
1000
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В сентябре 2024 взял в аренду экваринг в модульбанке - при консультации специалист не описал полностью условия возврата. При ликвидации бизнеса в январе 2025 года техническая поддержка сообщает что для возврата кассы необходимо вернуть компании "скидку" и самостоятельно оплатить возврат оборудования. Компания ссылается на акцию «Выгодная аренда кассы с эквайрингом»'07.23 , по документам акция закончилась 31.12.2023 - я не мог стать ее участником

За 4 месяца пользовании кассы в пользу ООО Ав****ст (Модулькасса, Модульбанк) оплачено:

8000 рублей - ежемесячными платежами за использование оборудования
19 640 рублей - оплата при оформлении услуги

Модульбанк хочет забрать у меня это оборудование, что повлечет дополнительные расходы Скидка 24 700 + доставка до Москва по расчетом поддержки 990 рублей

Возврат оборудования увеличит убытки от закрытия еще минимум на 25000 рублей ДО 53000 рублей. Оборот по экварингу за 4 месяца менее 40000 рублей.

Точную сумму которую необходимо доплатить при рассторжении не называется: верните оборудование, потом скажем - отвечает поддержка

 

Сейчас у меня на руках оборудование MSPOS-Е-РФ в состоянии новое, рыночная цена 16500.
Деятельность предпринимателя закончена, ИП и счета в процессе закрытия. Сотрудники модульбанка не проконсультировали об условиях в полной мере и без согласования использовали акцию которая закончилась в 23 году. Модульбанк стремится увеличить мои убытки, забрать имеющее ценность оборудование и заставляет оплатить не только его доставку, но и его полную стоимость. Молодые предприниматели подумайте нужен ли вам такой банк-партнер

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T17:50:07+03:00
Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Модульбанк
Модульбанк
2025-02-13T15:14:29+03:00
Андрей, здравствуйте! Связались с вами по телефону для решения вопроса. Согласовали возврат оборудования без возмещения скидок, также утвердили условия доставки. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Остаемся на связи! С уважением, Модульбанк
user-936520836143
2025-02-22T03:01:22+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,58
средняя оценка
5%
решено проблем
317
отзыва
314
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Отзыв о работе с Модульбанком

Оценка 4

Добрый день! хотелось бы поделиться впечатлением о работе с банком:Вопрос по перебоям в работе терминала (8 февраля 2025 года)  Столкнулись с неисправностью терминала — обратились... Читать полностью

04.04.2025

Модульбанк - самый лучший

Оценка 5

17.09.2024г обратился в чат Модульбанка по поводу задержку перечислени денги с экваринга на расчётный счёт. Сотрудник быстро объяснил причину и время поступление денег. В сказаную... Читать полностью

01.04.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

5 августа 2024г. обратился в чат банка "Модульбанк" в связи со сменой точки продаж. Летом менял локацию своего офиса. У меня некорректно отражался адрес продаж в кассовых чеках. И... Читать полностью

25.03.2025

Отзыв о многолетнем сотрудничестве

Оценка 5

Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что... Читать полностью

21.03.2025

Быстрая и компетентная помощь

Оценка 5

В начале января 2025 года подключили новую точку к эквайринг системе . Огромная благодрность сотрудникам модуль банка в онлайн-чате за то что максимально быстро помогли настроить... Читать полностью

28.01.2025

Лучший эквайринг!

Оценка 5

Добрый день! От коллег услышал о выгодных условиях обслуживания Модульбанка по эквайрингу. Далее Нашим офисом был отправлен запрос Модульбанку и уже менее чем через час со... Читать полностью

21.12.2024

Помогли с эквайрингом

Оценка 5

У меня был платеж по интернет эквайрингу, кр код, он отклонился у клиента. Сумма была больше 150 тр. В моей сфере любая лишняя минута это промедление, стоимость может повыситься и... Читать полностью

20.12.2024