Наживаются на малом бизнесе

03.02.2025 11:23
943
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В сентябре 2024 взял в аренду экваринг в модульбанке - при консультации специалист не описал полностью условия возврата. При ликвидации бизнеса в январе 2025 года техническая поддержка сообщает что для возврата кассы необходимо вернуть компании "скидку" и самостоятельно оплатить возврат оборудования. Компания ссылается на акцию «Выгодная аренда кассы с эквайрингом»'07.23 , по документам акция закончилась 31.12.2023 - я не мог стать ее участником

За 4 месяца пользовании кассы в пользу ООО Ав****ст (Модулькасса, Модульбанк) оплачено:

8000 рублей - ежемесячными платежами за использование оборудования
19 640 рублей - оплата при оформлении услуги

Модульбанк хочет забрать у меня это оборудование, что повлечет дополнительные расходы Скидка 24 700 + доставка до Москва по расчетом поддержки 990 рублей

Возврат оборудования увеличит убытки от закрытия еще минимум на 25000 рублей ДО 53000 рублей. Оборот по экварингу за 4 месяца менее 40000 рублей.

Точную сумму которую необходимо доплатить при рассторжении не называется: верните оборудование, потом скажем - отвечает поддержка

 

Сейчас у меня на руках оборудование MSPOS-Е-РФ в состоянии новое, рыночная цена 16500.
Деятельность предпринимателя закончена, ИП и счета в процессе закрытия. Сотрудники модульбанка не проконсультировали об условиях в полной мере и без согласования использовали акцию которая закончилась в 23 году. Модульбанк стремится увеличить мои убытки, забрать имеющее ценность оборудование и заставляет оплатить не только его доставку, но и его полную стоимость. Молодые предприниматели подумайте нужен ли вам такой банк-партнер

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T17:50:07+03:00
Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Модульбанк
Модульбанк
2025-02-13T15:14:29+03:00
Андрей, здравствуйте! Связались с вами по телефону для решения вопроса. Согласовали возврат оборудования без возмещения скидок, также утвердили условия доставки. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Остаемся на связи! С уважением, Модульбанк
user-936520836143
2025-02-22T03:01:22+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,29
средняя оценка
0%
решено проблем
360
отзыва
357
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Отзыв о многолетнем сотрудничестве

Оценка 5

Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что... Читать полностью

21.03.2025

Лучший эквайринг!

Оценка 5

Добрый день! От коллег услышал о выгодных условиях обслуживания Модульбанка по эквайрингу. Далее Нашим офисом был отправлен запрос Модульбанку и уже менее чем через час со... Читать полностью

21.12.2024

Помогли с эквайрингом

Оценка 5

У меня был платеж по интернет эквайрингу, кр код, он отклонился у клиента. Сумма была больше 150 тр. В моей сфере любая лишняя минута это промедление, стоимость может повыситься и... Читать полностью

20.12.2024

Услуга зачисления эквайринга день в день - я очень довольна!

Оценка 5

Подключила услугу зачисления платежей по карте день в день на мой расчётный счёт более полугода назад. Очень довольна! Всё работает как часы! Деньги поступают в районе 17:30 без... Читать полностью

19.12.2024

Помощь в обслуживании

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность команде МодульБанк за оперативную работу. 11 июля 2024 года у нас сломался терминал, оператор быстро отреагировал в чате,после первого... Читать полностью

18.12.2024

интернет эквайринг

Оценка 5

в модуль банке у меня давно подключен интернет экваринг для клиентов, что бы клиенты с сайта оплачивали мои услуги сами. В какой то момент получил жалобу от клиента - что не может... Читать полностью

15.12.2024

МСС-код организации

Оценка 5

Являюсь клиентом Модульбанка. Приобрёл Модулькассу. После проведения продажи через кассу в онлайн банке клиента отражается МСС- код, принадлежащий моей организации. Он зависит от... Читать полностью

11.12.2024