Как Т-Банк Обманывает клиентов с КАСКО

03.02.2025 13:58
424
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Я после покупки в салоне нового автомобиля получил звонок от вашего агента (Алевтина , +7-995-***-**-03) с предложением оформить Каско с выгодами от вашей страховой компании (Т-страхование). 

На тот момент у меня был оформлен полис в Сбер страхование (от салона, при покупке автомобиля), и в качестве извинений я получал от салона пожизненную скидку 15% на все ТО. 

Ваш агент пообещав несколько раз сервис Premium, различные бонусы, в том числе кэшбек 5% итд уговрил меня на покупку вашего полиса N65******69, пообещав, что бонусы зачислятся (активируются) не ранее, чем через 14 дней после начала действия, для невозможности его отмены.

02.02 Я обратился к поддержке Т-банка с вопросом, когда я могу получить данные бонусы, на что мне был дан ответ, что получение бонусов невозможно т.к у меня уже был активный полис каско в Т-Страхование. На мои возмущения мне скинули “Условия акции”, и сказали, что я сам виноват.

Но подчеркну, ни ваш агент, который ТРИЖДЫ звонил мне, ни в диалоге с агентом НЕ БЫЛО УКАЗАНО НИКАКИХ УСЛОВИЙ. 

Этот банк просто переманивает клиентов других страховых "бонусами", а в последствии обманывает их. 14 дней прошло? Вернуть полную стоимостьи невозможно? А, ой, у нас условия.

Ничего, увидимся в суде. 

user8305541
2025-02-07T19:35:36+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,92
средняя оценка
4%
решено проблем
12 737
отзыва
12 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Самый лояльный банк в плане кэшбэка

Оценка 5

28.03.2025 года я увидела предложение о повышенном кэшбэке при покупке в Еаптека и воспользовалась им, сделав покупку. Так же в марте покупки в категории Аптеки у меня прозодили с... Читать полностью

31.03.2025

Благодарность

Оценка 5

31 марта 2025г в 9:23 я обратилась в поддержку Т-Банка с вопросом о начислении кэшбэка. Мне ответила Маргарита в 9:24 и быстро решила все вопросы. Мы уточнили некоторые детали и... Читать полностью

31.03.2025

Быстрое решение любой проблемы

Оценка 5

Обратилась в Т-Банк с оспариванием операции , Яндекс Плюс со 2 аккаунта активно списывал каждый месяц за вымышленную подписку 399₽, мне это порядком надоело, через поддержку... Читать полностью

31.03.2025

Возврат средств

Оценка 5

Написала в чат 29 марта в 19:11, ответила Марина. Вопрос был о возврате денежных средств за подписку, которую не использую. В течение 5 минут мой вопрос был решен, а деньги... Читать полностью

30.03.2025

Помогли решить вопрос с начислением кэшбэка

Оценка 5

29.03.25 в 9:16 обратилась в службу поддержки через мобильное приложение по вопросу начисления кэшбэка. На март была выбрана категория "развлечения" в предложениях повышенного... Читать полностью

29.03.2025

Тарифы

Оценка 5

29.03.25 обратился в поддержку Т-Банка для отключения тарифа "премиум". Сервис подключил несколько месяцев до этого по предложению по телефону от банка. Месяц предоставлялся... Читать полностью

29.03.2025

Проблема с подпиской

Оценка 5

Обратился с проблемой: произвели списание денежных средств с карты за подписку И** в т-банке, которую я не оформлял. Обратился в поддержку с просьбой отменить подписку и вернуть... Читать полностью

29.03.2025