Отзыв о помощи мне по работе мобильного приложения

03.02.2025 17:31
265
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.02.2025 Я обратился в офис г Орел и мне сотрудник П-в Андрей помог и объяснил как пользоваться мобильным приложением и как выбирать каждый месяц категории кешбека кредитной карты-куда заходить, у них я с 2009 давно, вежливое обслуживание, заняло 15 минут, рекомендую банк всем, приходите к ним, больше у меня нет ничего кроме кредитной карты и мобильного приложения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T15:00:58+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? На все ли ваши вопросы вы получили ответ от сотрудника Банка? 27.02.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 31.03.2025 Оценку засчитываем.
user-895320840539
2025-03-26T17:08:11+03:00
Добрый день, сотрудник банка озвучил в рамках консультации - какие категории кэшбэка я могу выбирать каждый месяц, как делать и куда нажимать в мобильном банке моем, на все вопросы сотрудник мне ответил-как начисляется кешбек, за что начисляется, за какие покупке, как перевести кешбек полученный на свою дебетовую карту, какие выгодные категории лучше выбирать, когда сгорает кешбек баллы, сколько максимально могу получить при покупках по кредитной карте кэшбэка. Прошу засчитать оценку, так как не увидел комментарий от вас ранее.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-03T18:52:37+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
4 022
отзывов
3 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Погашение просроченной задолженности

Оценка 5

Хочу  поблагодарить сотрудника банка, Ф-ву Анну С. Я являюсь клиентом банка и у меня была просроченная задолженность. Были трудности по оплате. Анна С., донесла до меня нужную мне... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо банку и его сотрудникам

Оценка 5

В 2022 году, оформила кредит в банке Русский стандарт. Основной целью была оплата курсов английского языка.  Оплачивать кредит планировала из заработной платы, так и было... Читать полностью

18.04.2025

Отзыв о работе с Сергеем

Оценка 5

Я давний Клиент Банка, активный пользователь кредитных карт.Сейчас у меня довольно не простая ситуация в финансовом плане, к сожалению пропустила оплату минимального платежа не раз... Читать полностью

16.04.2025

Разрешение задолженности

Оценка 5

Случился форс-мажор, я не внесла вовремя минимальный платёж по карте. 10 апреля состоялся диалог с представителем Банка С. В. М-м, с которым мы решили этот вопрос. Мне было... Читать полностью

16.04.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

В банке Русский стандарт с 2013 года имеется кредитная карта, где дата платежа ежемесячно 11 число. В этом месяце оплату внесла несвоевременно в связи с тем, что нечем было... Читать полностью

15.04.2025

Положительное впечатление

Оценка 5

У меня была задолженность перед банком, вовремя не смогла оплатить. Позвонил представитель 06.04.2025г. Ю-а Анастасия- очень вежливо общалась, были созданы новые договоренности... Читать полностью

14.04.2025

Помогли

Оценка 5

Хочу Выразить Слова Блогодарности сотруднику Банка Русский Стандарт В-ну Ильнару Рафисовичу. Я с 2021 г Являюсь клиентом банка пользуюсь потребительским кредитом. Недавно из за... Читать полностью

14.04.2025