Спасибо за скорость и четкость
Доброго дня, хочу поделиться положительным отзывом использования приложения Озон банка.
Так 03.02 в 18:45 у меня возник вопрос, по начислению кэш бэка/начилению звёздочек.
Обратился в чат банка через приложение на своем мобильном устройстве. Что сразу удивило, по сравнению с другими банками, мне после моего вопроса, сразу же переключили на оператора, самое быстрое переключение на живого человека, он же оператор в лице Анастасии! (Есть печальный опыт взаимодействия с чатом других банков, когда все операторы заняты, либо всегда включается чат бот, который не может помочь).
Так вот, хочу выразить благодарность оператору колл центра , Анастасии. Специалист в течении 2-х минут ответил на мой вопрос, что значит о компетентности сотрудника, что банк поддерживает стандарт высококвалифицированных сотрудников. Ответила на вопрос по начислению "звезд" по оплате ЖКХ, БЕЗ лишней воды, НЕ переключала на новых операторов, езе и вежливая, пожелала хорошего дня). Всем советую попробовать ОЗОН банк, отличные кэш бэки, интересные начисления "звездочек", удобное приложение, супер все нравится
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Про кэшбэк и МСС-код
Я просила про категорию "Искусство" подробнее , и не попадает ли концерты туда, и где найти МСС код по Искусству. И мне ответили благожелательно, очень подробно, по делу, быстро...
Оператор быстро помог решить вопросы
18 февраля 2025 г. в 12.52 я написала в онлайн-чат вопрос, касающийся получения кешбэка. Я пользуюсь услугами этого банка недавно, но уже обнаружила, что, тратя деньги на товары и...
Кешбек
Уже несколько месяцев как я стал клиентом Озон банка. В целом все нравится, ни разу никаких проблем. С подпиской премиум гарантировано можно выбрать качественные категории кешбека...
Решение начисления кешбека
Не так давно открыла для себя OZON Банк. Понятная система работы в приложении. А так же быстрое решение вотпросов в чате банка. Конкретно я столкнулась с кешбеком. Непоняла систему...
Консультация по кешбэку
Очень понравилось оперативность ответа по вопросу начисления кешбэка на дебетовую карту озон банка, в чате поддержки был дан исчерпывающий ответ на конкретный вопрос. Оказывается...
Начислили кэшбэк после обращения в чат
Получилась такая ситуация. Имеется кэшбэк 6 % по категории развлечения в банке Озон. Ну думаю здорово, как раз едем на глц (горнолыжный центр) там и воспользуюсь. Всегда на этом...
Доначислен кешбэк по покупке на lamoda
10.02.25 я совершил покупку на Ламода. ру на сумму 11123 рубля. Будучи абсолютно уверенным, что так как это магазин одежды и обуви, ожидал начисления кешбэка 444 ( у меня на...