Всем доброго дня! Клиентом данного банка являюсь около 10 лет, и первый раз столкнулась с ужасным отношение к клиенту, полное не клиентоориентированность! Офис и банкомат в Воронеже находится только по одному адресу, отмечу, что у банка отсутствуют партнеры и снять наличку больше 100 тыс. руб без комиссии не возможно не в одном банкомате города. Мне в конце декабря 27.12.24 потребовалась наличка, пришлось идти в офис. По приходу в офис мне сказали что суммы 400 тыс. руб. у них нет, необходимо заказывать, но я могу могу снять в банкомате, прошу заметить что при консультации мне сказали, что ограничение на снятие в месяц не более 1 млн. руб. После того как я сняла денежные ср-ва с меня сняли комиссию!!!! 😡 😡😡😡😡Я же в офис, иду к сотрудникам и спрашиваю почему с меня сняли комиссию, только после этого мне сообщают, что с карты без комиссии я могу снять в месяц только 300 тыс. руб. Это ли не ужас!!!! 😡😡😡Единственный банкомат и то с такими условиями, что можно было к нему даже и не подходить. Я говорю, давайте я обратно внесу деньги, но верните мне списанные комиссии, так же хочу заметить, что в чеке при снятии о комиссии ничего не указано было. В итоге оставила обращение, которое по регламенту должны были рассматривать до 15 дней, мое рассматривали 55 дней!!! 😡 😡😡Ответ был отрицательным, комиссию не вернули!!!! Забрала все почти свои деньги из этого банка, еще в апреле должны вернуться с инвестирования, уйду не оглядываясь!!!!! 🙉🙈
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ
Сотрудники отделения в Краснокамске, Вам всем успехов и огромная БЛАГОДАРНОСТЬ!
02 декабря обратился в отделение банка ТКБ по ул.Шоссейная в г.Краснокамске, с вопросом по дебетовой карте банка. В отделении находилось несколько посетителей, а до закрытия...
Карта и накопительный счет в ТКБ
Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая...
Хороший банк с перспективами
Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и...
Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.
С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета...
Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета
В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил...
Благодарность сотруднику
Приятные впечатления остались от посещения ДО "Кунцевский" на ул. Ярцевской в Москве 23.08.2022. Зашел в отделение незадолго до конца рабочего дня, чтобы оформиться в качестве...
Нарушение публичной оферты по бонусной программе
4 июля я обратилась к персональному менеджеру Павлу Н-ву в связи с тем, что ТКБ-Банком нарушены условия публичной оферты по бонусной программе. А именно: согласно опубликованной на...