Сократили льготный период по цифровой кредитной карте
Моему возмущению нет предела. Отправила заявку на цифровую кредитную карту 25 декабря 24г. В новом году, 3 января выпустила карту в приложении. Соответственно пришел договор от 3го января. Совершила операцию по данной кредитной карте 6 января.
До февраля в разделе Задолженность было указано, что льготный период до 31 марта 25 г. Сегодня увидела, что льготный период уже до 28 февраля. Буквально 31 января оператор мне подтверждал в чате, что льготный период у меня 90 дней до 31 марта.
При выяснении в чате сегодня мне операторы сообщили, что при заключении кредитного договора до 09.01.25, период с 01.01.25 по 08.01.25 относится к декабрю. Льготный период длится до 28.02.25. Задолженнсоть необходимо погасить до конца февраля.
А также сообщили, что корректный льготный период формируется к концу второго расчетного периода на начало третьего расчетного.
В связи с чем прошу провести детальную проверку, т.к. договор у меня от 3 января 2025 года и календарный финансовый период ЯНВАРЬ. на каком основании под непонятным надуманным предлогом мне банк решил сократить льготный период ровно на месяц я не понимаю и логическогообоснования я не получила.
Составленную жалобу пообещали рассмотреть в течение 15 рабочих дней, т.е. возможно рассмотрения уже после периода когда я уже должна внести средства, чтобы они успели зачислится на счет (зачисление производится в течени 5 дней до указанной даты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте
Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных...
Кешбек по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»
Не доплачен кешбек 3500 руб. по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» за март, все условия Акции с моей стороны выполнены, траты совершены в соответствующих...
Кэшбек по кредитной карте
Газпромбанк не выполнил свои условия по кредитной карте,зачислил кэшбек 3500т.р,вместо обещанных 7000. обращался через чат моб.приложения срок расмотрения был указан 05.04.25...
Кредитная карточка
8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот...
Обращение в чат Газпромбанка, работа с клиентами с кредитными картами
Возмущен работой Газпромбанка с кредитными картами. Выставляется на видном месте минимальный платеж, а погашение кредита мелким шрифтом в глубине выписки. Взяли с меня проценты за...
Банк взимает комиссию за кредитную карту которой не пользовалась, без оповещения, обращения не регистрируют. Но потом отвечают все по тарифам...
Банк не правомерно выставляет комиссию на льготную кредитную карту которой не пользовалась . Писала неоднократно обращения - не регистрируют, сначала ответили что решением этой...
Кэшбэк по персональному предложению. Возврат комиссии из-за некорректной работы автопродления
В сентябре пришло пуш-уведомление об акции "Соберите осенние плоды".Нужно было совершить покупок от 5000р. по кредитной карте и получить кэшбэк 1000р. Условия выполнены, кэшбэка...