Начнем по порядку.
17.01 я оставил заявку на дебетовую карту Unoin pay, выбрал доставку курьера домой.
на следующий день мне позвонил оператор, подтвердил заявку и сообщил, что по поводу доставки свяжется курьерский отдел, но предварительно доставку будет 21.01 (или 28.01 уже не помню).
Я смиренно ждал, но звонок так и не поступил!
29.01 я позвонил сам. Мне сообщили, что карта готовят, а почему не доставили - не знают. Оставили новую заявку на доставку 3.02, но как обычно никто не позвонил и ничего не доставили.
Я позвонил еще раз 03.02 и был крайне удивлен ответом первого сотрудника.
Она сказала: карта готова, что с доставкой подсказать не могу, но вы можете ее забрать в одном из 4ех офисов Москвы. При этом в каком именно ОФИСЕ ИЗ 4ЕХ в МОСКВЕ - СОТРУДНИК НЕ ЗНАЕТ! Сказала, что могу поездить поискать сам.
Я попросил зафиксировать претензию, меня перевели на нового сотрудника.
Она все зарегестрировала, и сказала, чтобы я ждал решения!
В итоге, сегодня (04.02) со мной связываются и говорят: "Курьеров у нас мало, доставить не можем, забирайте сами!"
Россельхоз банк, а вы себя кем возомнили? Думаете я без вашей карты не смогу жить? Вы думаете, что вы единственный банк в РФ?
Что за дичь?
Вы правда думаете, что я с таким отношением поеду за картой сам????
Карту можете оставить себе🙃
Удачи вам, надеюсь, что с таким подходом к клиентам, вы быстро обонкротитесь и уйдете с рынка. Дабы не позорить сервис в России!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Пенсионная картаРоссельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Россельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Молодежная картаОтзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Настройка приложения
24.04.2025г, обратилась в офис Россельхозбанка по адресу г. Россошь ул. Жуковского, 14 с вопросом установки приложения банка. Ранее оформила дебетовую карту этого банка. Сейчас...
Услуга по получению справки
Мне нужна была справка о сведениях о доходах, расходах для госслужащих. В апреле 2025 года была в Россельхозбанке в г. Ядрин. Меня обслужила сотрудница банка в течении 5 минут...
Отзыв
Добрый день. Уже больше 10 лет являюсь клиентом Россельхозбанка. Сегодня (24.04.2025) обратилась в офис г. Елизово, ул.Беринга, 22. Просторный, многофункциональный офис, есть...
Спасибо за обслуживание
Добрый день, 24 апреля 2025 года в 11ч 20 минут была в отделении Россельхозбанка в селе Чалтырь (Мясникяна 90). Была вызвана по талону электронной очереди в течение 5 минут...
Оформление карты
24.04.2025 в 11:10 обратился в офис банка по адресу город Благовещенск улица Ленина 142 за оформлением карты Мир Supreme, т.к. являюсь премиальным клиентом. Взяв талон на...
Благодарность
В феврале обратилась в отделение банка г. Балашихи, Проспект Ленина, 21, для выпуска карты Юнион пей. Сотрудник Петухова Карина рассказала об условиях выпуска и пользования картой...
Замечательный банк!
22.04.2025 обратился в офис Россельхозбанка в городе Волгодонске на улице Ленина для получения выписки по своей зарплатной карте и заодно получить логин от личного кабинета...