Перевод с накопительного счета

04.02.2025 20:22
270
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Приятный процент накопительного счета привел к неприятным моментам с обслуживанием. Было указано, что дебетовую карту для открытия накопительного счета можно получить в любом офисе. Получил, открыл, спасибо. Но перед закрытием своего кредита, понадобилось снять деньги с накопительного счета. А на карту МТС.деньги, с которого я пополнил счет, оказывается нельзя. Надо открывать другую дебетовую карту. В офисе продаж отказали - только МТС. Деньги они выдают, направили МТС банк. Слава богу один единственный он в городе и был в шаговой доступности. Успев до закрытия, оформил еще одну карту. Вечером обращаюсь в техподдержку, потому что новую карту я не вижу в приложении. Оператор ответил, что в течении суток должна появиться. На следующий день вечером звоню в техподдержку, сообщают что карта не активирована и нужно обращаться в отделение. Бесит. Пинают от одного к другому, не могут просто, спокойно выпустить карту, которая работает со всеми услугами. 

МТС Банк
МТС Банк
2025-02-09T11:14:49+03:00
Возвращаемся с ответом. Карта МТС Деньги дополняет линейку наших продуктов, но не подойдёт для открытия вклада. Видим, что вы оформили карту Скидка Везде и уже пополнили ваш МТС Счёт. Извините, что пришлось ожидать. Будем рады, если вы подтвердите решение проблемы в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,70
средняя оценка
16%
решено проблем
2 531
отзыв
2 506
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Добрый день!

Оценка 5

1 апреля 2025 обращался в отделение МТС банка в городе Уфа ул. Ульяновых 31. Очень понравилось, что мне не пришлось ждать очереди, меня сразу вызвали по моему талону к менеджеру... Читать полностью

20.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

27 марта 2025 г обратилась в отделение МТС банка по адресу: г.Ульяновск, ул.Рябикова, 70 стр.8 Мне нужна была дебетовая карта, обратилась с целью консультации. В отделении банка... Читать полностью

17.04.2025

Сотрудники офиса помогли с формированием сложной выписки

Оценка 5

Для применения социального налогового вычета при подаче декларации за 2024 год потребовалась выписка, содержащая платежи в категории "Благотворительность". Оказалось, что задача... Читать полностью

17.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По... Читать полностью

16.04.2025

Как попасть на комиссию при переводе денег самому себе как физ. лицу (МТС)

Оценка 5

Я перевел в мтс банк 3611819 по реквизитам, МТС банк списал комиссию 328000 рублей аргументируя это тарифами, а конкретно комиссией 5% за пополнение со счета юрлица больше 150к. На... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.Хочется оставить благодарность сотруднику МТС-банка в Вологде Ларисе за хорошее обслуживание.11 апреля я пришла в офис за получением зарплатной карты,после ее получения... Читать полностью

14.04.2025