Дебетовая карта «глючит». Странные расчёты в банке

05.02.2025 13:20
386
Оценка
1
Отзыв проверен
🤔Перечисленные на Дебитовую карту суммы в течении нескольких часов не отображались на балансе карты. Чтоб выяснить в чем проблема связалась с чатом, но ответить мне не смогли и послали…на горячую линию. Прослушав 23 минуты музыку в трубке, связалась с менеджером, которая сказала что произошёл сбой и должно восстановиться. Следущий мой перевод шёл 6 дней! и не отображался в выписке банка!…в результате мой баланс по карте стал отрицательным! 🙃 Впервые сталкиваюсь с подобными расчетами в банке и вводящей в заблуждение дебитовой картой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-19T15:35:01+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-14T18:08:05+03:00
Здравствуйте! При переводе денежных средств по реквизитам счета сумма на балансе отображается с ближайшей банковской прогрузкой. Банковская прогрузка проходит с 21:00 до 5:30 по московскому времени в рабочие дни. Касательно перевода длительного перевода сообщаем, что в банке наблюдались технические проблемы. На данный момент ошибка устранена. Все операции отображены в выписке по счету. Приносим извинения за возникшие сложности. Мы работаем над улучшением качества и скоростью сервиса. Надеемся, в будущем сможем оправдать ваши ожидания. Будем признательны, если отметите решение вопроса ниже в комментариях. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 778
отзыва
5 634
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту по реферальной ссылке и стал клиентом ГазпромБанка

Оценка 5

Друг прислал ссылку с рекомендацией бесплатной дебетовой карты ГПБ. Там были перечисленны условия её получения, обслуживания и преимущества. Меня они устроили, а т.к. я новый... Читать полностью

27.04.2025

Оформление зарплатной катры

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Газпромбанка, по адресу г. Екатеринбург, ул. Стахановская 3. Необходимо было оформить зарплатную карту. Взял талончик, и буквально в течении минуты... Читать полностью

25.04.2025

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут

Оценка 4

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации... Читать полностью

22.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном... Читать полностью

22.04.2025

Газпромбанк

Оценка 5

Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке, тут же пришло сообщение, что карта готова к получению, я выбрала удобную мне дату и представитель мне ее доставил прямо к дому... Читать полностью

21.04.2025