Пропуск платежа

05.02.2025 21:46
277
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер, ни когда не было просрочек в вашем банке,решила я значит подключить услугу пропуск платежа,в итоге мне пришло смс что якобы кредит просрочен и сумма 16146,07, начали звонить из отдела взыскание и спрашивать почему вы не платите кредит,подала обращение на него так и не кто не ответил,зато кредитная история испорчена типо кредит просрочен на 3 месяца уже,если вы так и не ответите буду подавать в суд!!!!

МТС Банк
МТС Банк
2025-02-17T10:59:00+03:00
Возвращаемся с ответом. Мы все проверили. В связи с подключением услуги «Пропуск платежа» у вас некорректно сформировался график платежей. Сейчас мы все исправили. Извините за то, что заставили ждать. Эта ситуация не отразится на вашей кредитной истории. В ближайшие дни информация в БКИ будет обновлена. Нам важно знать, что вопрос решён. Подтвердите, пожалуйста, это в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,60
средняя оценка
0%
решено проблем
2 616
отзыва
2 593
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Отзыв о хорошем обслуживании

Оценка 5

17.03.2025 Обратилась в офис МТС банка в Санкт-Петербурге на проспекте Большевиков 3. Нужен был кредит на ремонт. В офисе чисто, народа было не много и меня сразу приняли... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Не однократно обращалась к сотруднику Елена в офис на Ленина 44. Всегда решали мои вопросы быстро и грамотно. 19.03.2025г. обратилась за справкой о полном погашении кредита и... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность сотруднику Татьяне

Оценка 5

Обращалась в отделение МТС БАНКА в г. Нефтекамск, ул. Ленина 46. Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну в решении проблемы и в решении многих вопросов по моему кредиту, который... Читать полностью

18.03.2025

Грамотная консультация

Оценка 5

Неделями звонила на гл банка, чтобы узнать статус досудебной претензии писала на эл почту банка, и везде игнор, никто ничего сказать не может, отвечали что не видят заявку 17.03... Читать полностью

17.03.2025

Рефинансирование

Оценка 5

Я буквально полгода являюсь клиентом МТС банка, ранее обращалась за кредитом и банк одобрил мне под 60% годовых, так как деньги нужны были срочно, я взяла кредит. В очередной раз я... Читать полностью

17.03.2025

Компетентное консультирование

Оценка 5

Я 07.02.2025 оформила кредит в приложение МТС банка. Но в приложении не все было понятно, так как я запрашивала сумму меньше, а кредитный договор был по сумме значительно больше... Читать полностью

17.03.2025