Пропала информация о кешбэке

06.02.2025 10:10
360
5
Оценка
2
Отзыв проверен

Несколько месяцев по карте ПОРА VISA не загружалась информация о кешбэке, следовательно вывести его тоже не получалось. При обращении и в чат, звонком и при обращении в офис обслуживания ничего выяснить не удалось. Пришлось оформить новую карту. Суммы старого кешбэка туда не перенеслись. При этом раздел о кешбэке сразу заработал. Это какая-то техническая ошибка в банке по старым картам. Т.е. банк кешбэк просто потерял!!!! Почему не было информации от банка о том, что со старыми картами VISA такая ситуация!!!??? Карты то действующие!!! Заявление на "поик" кешбэка написано лично. Но похоже никто его искать не собирается.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-20T13:04:10+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-02-14T13:21:30+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Данная техническая проблема носила единичный характер, ранее проблем с конвертацией кешбэка по данному тарифу не наблюдалось. В связи, с чем информации от банка не поступало. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обращаем ваше внимание, что ранее ответ банка был предоставлен в рамках обращения 8004940746. Хотим отметить, что мы очень ценим наше с вами сотрудничество, поэтому зачислим кешбэк в течение 14-ти дней на ваш счет. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru , всегда готовы прийти на помощь! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,11
средняя оценка
0%
решено проблем
390
отзыва
345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вклад "Доходный"

Оценка 5

Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут... Читать полностью

24.02.2025

Изменение условий акции без уведомления

Оценка 4

20.02.2024 получил в пуш-уведомление от банка УБРиР с предложением "Бонус за праздники" (кешбэк 500р. за покупки на общую сумму от 5000р.). В предложении была ссылка на документ с... Читать полностью

20.02.2025

Накопительные счета к зарплатной карте - совет от менеджера

Оценка 5

В офис банка (Пермь, ул. Металлистов 5) я пришел потому что заказал дебетовую карту My Life и выбрал получение в офисе - на работе и дома мне принимать курьера сейчас неудобно... Читать полностью

14.02.2025

Открытие дебетовой карты УБРИР в офисе

Оценка 5

Открывала карту УБРИР чтобы просто пользоваться и платить за квартиру с кешбеком. Мне понравилось что в банке мне все понятно и доступно рассказали из того что меня интересовало, а... Читать полностью

12.02.2025

Ежемесячная выписка по карте на электронную почту

Оценка 5

Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также... Читать полностью

04.02.2025

Консультация по кешбэку

Оценка 5

Два месяца пользуюсь дебетовой картой май лаиф. Сбоев в работе не было, все работает слаженно. Я оформляла карту онлайн, консультировалась тогда с оператором на горячей линии, всё... Читать полностью

21.01.2025

Приглашения в банк

Оценка 5

Летом мне скидывали ссылку-приглашение, чтобы оформить дебетовую карту и стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Честно, с банком я не была знакома вообще... Читать полностью

19.01.2025