Пропала информация о кешбэке

06.02.2025 10:10
178
4
Оценка
2
Отзыв проверен

Несколько месяцев по карте ПОРА VISA не загружалась информация о кешбэке, следовательно вывести его тоже не получалось. При обращении и в чат, звонком и при обращении в офис обслуживания ничего выяснить не удалось. Пришлось оформить новую карту. Суммы старого кешбэка туда не перенеслись. При этом раздел о кешбэке сразу заработал. Это какая-то техническая ошибка в банке по старым картам. Т.е. банк кешбэк просто потерял!!!! Почему не было информации от банка о том, что со старыми картами VISA такая ситуация!!!??? Карты то действующие!!! Заявление на "поик" кешбэка написано лично. Но похоже никто его искать не собирается.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-20T13:04:10+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-02-14T13:21:30+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Данная техническая проблема носила единичный характер, ранее проблем с конвертацией кешбэка по данному тарифу не наблюдалось. В связи, с чем информации от банка не поступало. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обращаем ваше внимание, что ранее ответ банка был предоставлен в рамках обращения 8004940746. Хотим отметить, что мы очень ценим наше с вами сотрудничество, поэтому зачислим кешбэк в течение 14-ти дней на ваш счет. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru , всегда готовы прийти на помощь! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,50
средняя оценка
13%
решено проблем
186
отзыва
164
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Ежемесячная выписка по карте на электронную почту

Оценка 5

Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также... Читать полностью

04.02.2025

Мы вам всё заблокировали. С Новым Годом. Приходите после праздников

Оценка 4

Очень интересная схема работы... Имеется (или имелось) 3 карты банка. Почти не пользовался ими, лишь иногда. Когда подходящих банкоматов не было под рукой. А только с УБРиРом... Читать полностью

01.01.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 4

Я заказала карту онлайн, созвонившись с оператором по горячей линии. Она мне рассказала о том, как правильно заполнить форму, на что обратить внимание и о том, как нужно работать с... Читать полностью

24.12.2024

Дебетовая карта дистанционно

Оценка 5

Захотелось мне оформить дебетовую карту от уральского банка реконструкции и развития. Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить про то, как это сделать правильнее без посещения... Читать полностью

24.12.2024

Первое обращение в банк

Оценка 4

Не так давно разговорились с одной девушкой про банки, она сказала, что уже около года пользуется услугами уральского банка реконструкции и развития, в частности его дебетовой... Читать полностью

16.12.2024

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024