Респект оператору

06.02.2025 17:41
2248
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Документы прикреплены
31 января через banki.ru открыла накопительный счёт в газпромбанке возникла масса вопросов позвонила в Газпромбанк и оператор тщательно мне всё объяснила меня интересовало когда будут выплачиваться проценты как же меня интересовало когда правильнее пополнять вклад чтобы получить максимальные проценты всё было объяснено грамотно квалифицированно чётко и подробно единственное пришлось долго ждать пока соединяться оператором в связи с загруженностью линии ответ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-07T13:06:32+03:00
Уточните дату обращения на горячую линию. Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, сколько ожидали ответ оператора? 10.02.2025 Спасибо за дополнение. Засчитали оценку "4" на основании п. 3.9.1 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
user-184016355226
2025-02-07T18:09:43+03:00
Я звонила неоднократно и 31 января звонила третьего февраля тоже звонила мой вопрос был когда будут начисляться проценты потому что в приложении газпромбанка была информация что 1 февраля начислятся проценты А я только 31 января открыла вклад оператор объяснила мне что проценты будут начисляться 1 марта и 1 апреля для меня это было принципиально важно потому что я думала что два месяца по накопительному счёту могли быть ограничены первые месяцы 31 и первое второй месяц с 1 февраля до 1 марта то есть один месяц второй вопрос к оператору у меня был 31 января 35% кэшбэк продолжает действовать от 30.000 руб
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-07T11:33:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Обязательно передадим слова вашей благодарности коллегам. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 778
отзыва
5 634
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Спасибо! Давно хотел открыть карту ГПБ. Собрался, заполнил заявку Онлайн, но пошёл ещё в офис для надёжности и проверить, что писали знакомые. Никаких проблем не встретил! Все... Читать полностью

07.04.2025