Обман по акции " Приведи друга"

06.02.2025 18:57
348
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ситуация следующая. В банке есть такая акция, называется "приведи друга". За приглашенного друга на премиальную карту Mir Supreme, дают от 5000 тому кто пригласил и от 2000 тому, кого пригласили. 

Я выступаю в роли приглашенного друга. Мой муж был тем, кто меня пригласил. 28.01.2025г, регистрирусь по сслыке, которую мне прислал муж, ввожу все данные и получаю приглашение от банка 29 числа забрать карту по адресу: г. Кемерово, пр. Советский, 32. Прихожу в отделение банка, сообщаю менеджеру, что пришла за картой, которую регистрировала по ссылке приглашения для друга, чтобы учавствовать в акции (если бы заранее знала, что возникнут такие сложности, то обязательно бы включила диктофон). На что, менеджер банка заявляет, что карту выдать не может, потому что необходимо сразу внести на счет 2 млн рублей. В условиях акции даже близко такого условия не было. Звоню мужу, возвращаюсь назад, по громкой связи муж общается с менеджером банка, и обговаривают все учловия. При этом еще раз уточняет, что необходимо соблюсти все правила акции, для получения бонуса (записи разговора имеются). После этого менеджер выдает карту и говорит, что все соблюдено и правила не нарушены, бонус будет получен. По истечению 3х дней (так указано в приложении банка) не отображется, что карта была оформлена по ссылке приглашению. Муж начал разбираться в ситуции и звонить на горячую линию, было создано обращение и пришел ответ, что в итоге карта была оформлена не по ссылке!

История браузера, записи разговоров и все доказательства, что с нашей стороны не были нарушены условия акции, имеются! Также имеется смс от банка, которое пришло в момент перехода по ссылке приглашению. И есть смс от банка, где приглашают получить карту.

Можем предоставить в любой момент! 

Вот такой добропоядочный ГАЗПРОМ БАНК. Обязятельно, если захотите получить какой-то бонус по акции, все фиксируйте, снимайте на видео, записывайте на диктофон! Ну, и не факт что это вам поможет)))

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-11T20:05:54+03:00
Здравствуйте! К сожалению, вами не выполнены условия акции, в системах банка не зафиксирован переход по реферальной ссылке. По этой причине мы не можем выплатить вознаграждение по акции «Приводи друзей в Газпромбанк» вам и вашему другу. Также приносим извинения за некорректную консультацию, полученную в офисе банка. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 760
отзыва
5 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном... Читать полностью

22.04.2025

Газпромбанк

Оценка 5

Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке, тут же пришло сообщение, что карта готова к получению, я выбрала удобную мне дату и представитель мне ее доставил прямо к дому... Читать полностью

21.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Отзыв за заказ карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту Газпромбанка.Карту выпустили на следующий день.Правда я не смогла получить сразу по моей причине.Представитель была вежлива и профессиональна. Похвалила... Читать полностью

18.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025