Давно пользуюсь премиум-обслуживанием от Т-Банка и часто посещаю бизнес-залы в аэропортах. Иногда бывает, что все бесплатные проходы уже израсходованы, а через пару дней снова вылет, и приходится обращаться в поддержку, чтобы перенесли проходы со следующего месяца.
Такая ситуация у меня возникала дважды. В первый раз банк пошёл навстречу и начислил один проход заранее, что очень меня выручило. Сегодня произошёл похожий случай — я написал в поддержку, объяснил ситуацию, и оператор Елена (код 9***5) не просто помогла, а подарила сразу два прохода! 😅
Вообще, я всегда ценил Т-Банк за клиентоориентированность, но в этот раз они превзошли все ожидания. Многие вопросы здесь решаются легко и быстро. Например, в 2020 году я случайно пополнил карту через банкомат другого банка и заплатил довольно большую для меня на тот момент комиссию. Написал в поддержку, объяснил, что не знал о ней — и банк просто вернул мне деньги.
Вроде бы мелочь, но именно из таких деталей складывается доверие. Я уже выбрал Т-Банк и с уверенностью остаюсь с ним. Лучший банк! ❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Всегда оперативная помощь в решении вопросов
Хотел поблагодарить Т-банк в лице Эрики В-ди (моего персонального менеджера на тарифе Premium). 15 апреля обратился в чате с вопросом открытия лицевого счета на ребенка , чтобы...
Решение проблемы
Мне не начислили кэшбэк в 1 процент на все покупки в моей категории за покупку дорогостоящего тура, написала в поддержку спустя неделю, попросили прислать чек по операции и тут же...
Отзыв
С февраля по апрель с моей карты были списаны денежные средства в оплату услуг незнакомого сервиса. Я обратилась за раз'яснениями и за помощью к сотрудникам Т-Банка. Уже при...
Быстрое решение проблемы
Поздно ночью 22 апреля в 0:41 я обратился в поддержку - мне ответил сотрудник и моментально решил вопрос по поводу подписки про. Я по невнимательности забыл ее отключить и захотел...
Возврат неверно списанных средств
19 апреля сервис Яндекс плюс без моего согласия списал 399 рублей. Обратилась в поддержку Т-банка, чтобы вернуть средства. Грамотный сотрудник Алексей сразу понял суть вопроса...
Оспаривание операции и возврат средств
Добрый день! 19.04.25 я оставила заявку на оспаривание операции в приложении Т-банк. Ситуация следующая: В декабре 2024 года я купила абонемент в новый фитнес-клуб, который...
Обратилась в чат поддержки
Обратилась 21 апреля в13.30 в чат технической поддержки по поводу отключения подписки Премиум. Общалась с Егором--1****0.хочу выразить ему огромную благодарность за оперативное...