4 февраля 25г вечером обратился на горячую линию Совкомбанка, узнать почему 30 января у партнёра Халвы кэшбэк насчитался 1% вместо 2%. В ходе беседы так-же заметил, что за период 4 января - 3 февраля сгорели 124,61 баллов кэшбэка, хотя условия программы лояльности 5х5 были выполнены.
Оператор горячей линии Татьяна, доб. номер 2****6, проверила информацию, разобралась с проблемой, доначислила недостающие и восстановила сгоревшие баллы, за указанный период. Была очень внимательна и вежлива!
Спасибо Банку за предоставление высокого, скоростного сервиса поддержки клиентов!
Скриншоты к отзыву прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Спасибо за помощь Виктории
Активировал промокод 5х10 по карте халва, и не смог найти как его применить. Р-а Виктория помогла его найти. Когда нажал на промокод, выяснилось, что покупки, совершенной мой, в...
Халва десятка
Год назад, в феврале, я снова продлила подписку на Халву десятку на тот же срок — один год. Я думала, что, как и год назад, получу возврат средств за подписку. Однако, как...
Хорошее консультирование
Я обратилась в онлайн чат Совкомбанк 22.04.2025 в 09:10 с вопросом уменьшения лимита заёмных средств. Оператор К-а Мария решила мой вопрос очень оперативно. Предложив изменить своё...
Кэшбэк по дебетовой карте
Получил дебетовую карту Совкомбанка с категориями кэшбека. У них есть условие, что для начисления кэшбека необходимо совершить от одной покупки и от 10.000 руб. 21.04.2025г. в...
Кэшбэк в виде промокода
Здравствуйте. Сегодня 22 апреля в 00:58ч я обратился в чат мобильного приложения банка с проблемой, что мне не был начислен дополнительный кэшбэк по акции у партнера в t**** c...
Поняла пользу дебетовой карты только сейчас
Недавно в банке появились новые дебетовые карты. У меня есть карта Халва, я ей активно пользуюсь. Но решила получить ещё и дебетовую карту. Вроде как, она мне не нужна, но пусть...
Быстрые ответы и простое общение в онлайн-чате с ботом Катюша
20 апреля 2025 года, когда настало время оплатить счет ЖКХ, сама сразу не разобралась, как получать кешбек за такую оплату по карте "Халва" и решила спросить в онлайн-чате на сайте...