Заблокировали перевод себе же через СБП на 14866, для разблокировки надо идти в офис

07.02.2025 12:51
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Сейчас по конской комиссии вывела деньги с телефона на карту этого же недобанка с 5 попытки, короче, надо выводить по 14866 рублей, иначе у них лимит. Да, комиссия 134 рубля. Таких переводов только 2 в день сможете сделать. В месяц лимит 40 тысяч. Просто абзац.

После этого перевожу СЕБЕ же деньги в нормальный банк. Первый перевод прошел, второй блокируют, присылают смс, что сейчас позвонят, 10 минут не звонят, звоню сама. На горячей линии меня почти прямым текстом шлют на х... Повторные звонки на этот же номер заканчиваются фразой робота - идите в офис. Пишу на сайте МТС Оплата в чате - доступ к сайту блокируют с этой же фразой. По телефону 8 800 2343580 пытаюсь дозвониться без малого полчаса, потом тупо сброс.

Короче сервис на минус 10.

Вот такие приколы с переводом 14866 рублей. Это просто сюр. Но какой оператор, такой и банк, так что уж удивляться.

МТС Банк
МТС Банк
2025-02-07T14:25:46+03:00
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, но мы не устанавливаем ограничения без причины. Более детальные комментарии обязательно дадим чуть позже.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,04
средняя оценка
50%
решено проблем
9 600
отзыва
9 587
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

16 января обратилась в банк г Сыктывкар ул Карла Маркса 197 с проблемой. Хотела зачислить деньги на номер телефона, но ошиблась и зачислила деньги в МТС банк. Банком не... Читать полностью

16.01.2025

Помощь в решении проблемы и лояльное отношение к клиенту

Оценка 4

Здравствуйте, часто пользуюсь картами МТС-Банка, так как нравится высокий кэшбек в супермаркетах и других категориях, в которых я часто делаю покупки. Так вот 30 октября я также... Читать полностью

30.12.2024

Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!

Оценка 5

24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на... Читать полностью

25.12.2024

Пункты обмена валют

Оценка 5

Сегодня, 24 декабря 2024 в 20:01 я обратился в чат банка с вопросом о ближайших обменниках валют рядом со мной. Ответила мне Ева, которая тут же все объяснила и дала ясности в... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня Посетила офис МТС банка. Владиславу "досталось" от нас- гора негатива, претензий по работе сотрудников МТС банка, которые два дня не могли мне помочь. Владислав с... Читать полностью

21.12.2024

Решение вопроса блокировки доступа к мобильному приложению

Оценка 5

18 Декабря 2024г. обнаружил что я не могу зайти в свой личный кабинет МТС Банка.При попытке авторизации выходило сообщение что аккаунт мой заблокирован и нужно обратиться либо в... Читать полностью

18.12.2024

Нет ничего невозможного.

Оценка 5

Дело было так: 02.10.2024 застряли у меня деньги 25000 р. на виртуальной карте. Про лимит в 200000 р. на все операции по ней я тогда забыла. И ни перевести, ни снять их... Читать полностью

10.12.2024