Испортили кредитную историю
И снова проблема с банком. Поговорил с 4 разными сотрудниками и все 4 говорят разные вещи
Суть проблемы
Кредитная карта лимит 58000р
Платеж 1500
На дебетовой карте лежат деньги .
Банк списывает 1188 а остальные почему то нет
Получаем просрочку 312 р запись в бки
Далее я кладу ещё 1000р положительный баланс карты должен составить 1188р+1000р-1500р= 688р
В реальности на карте 279 р . Вопрос куда пропали 409р .
Банк по каким то причинам списал не полностью платеж этим испортил мне кредитную историю так ещё и растворил 409 р . Отличный способ заработать с каждого по 400р и супер супер
Звоню в банк .
Первый сотрудник - не переживайте не отразилось ничего в БКИ , но я вас переключу на другого коллегу
Второй сотрудник - все отражается в бки
Через 15 минут звонок от третьего сотрудника - Иванов Иван нет не Иван. Ой может вы это вы да я это я. Ой а я с вами не могу говорить звоните на горячую линию .зачем ? Зачем мне звонить туда где врут . И не могут дать четкого внятного объяснения
Звонок четвертому сотруднику . Куда пропали 409р ? Они пошли в счёт платежа . Объясняю простую математику которую писал выше. Нет вы не правы она мне говорит читайте в личном кабинете . Психанул . Пишу отзыв . Закрываю счета в альфе . Достали это уже не первы случай этого бреда
Кредитная история испорчена копейками. Капец . Слов нет . Не берите у них ничего и никогда .
История
С
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помощь в закрытии кредитной карты, которую мне оформили под предлогом дебетовой
Спасибо оператору Валерии, которая объяснила мне, что у меня не дебетовая, а кредитная карта, потому что сотрудник, который мне менял карту на более выгодную с хорошим кэшбэком...
Вернули комиссию за обслуживание кредитной карты
Написала в чат , о том , что мне 20апреля 2025 года списали 990 руб, комиссию за обслуживание кредитной карты, хотя оно у меня бесплатное, как думала я. В чате ответил оператор...
Вернули комиссию
Вдруг обнаружила, что у меня на кредитной карте не хватает 159 рублей, ну там не сложно было заметить )), так как на карту как раз внесла все деньги. Связалась из приложения с...
Комиссия
Я клиент Альфа банка. Вчера обнаружила списание комиссии со своей кредитной карты в размере 990₽. Обратилась в online чат банка. Оператор оперативно разобралась по существу с...
Решение в пользу клиента в Альфа банке (причем клиент был сам виноват)
Мне нужно было внести минимальный платеж по кредитной карте. Я перевела нужную сумму на дебетовку, и стала пополнять кредитку. Но поспешила и ошибочно указала источником средств...
Помогли отключить ненужную услугу
21.04.2025 обнаружила у себя ненужную мне подключенную услугу. Написала в чат с банком, где мне оперативно ответил Альфа-помощник, выяснил все обстоятельства и предложил пути...
Решили вопрос и остался на обслуживании
Давно являюсь клиентом альфа банка.Решил закрыть карту ,так как оказалось дорогое обслуживание кредитной карты. Написал в чат в самом приложении,предложили очень хорошие условия по...