Я обратилась в чат Совкомбанка 7 февраля 2025 г. примерно в 17.10. Я была уверена, что перевод заёмных средств с Халвы при подключенной опции ВСЁ И ВЕЗДЕ был бесплатным. Но сегодня днем обнаружила списание комиссии за перевод заемных средств в сумме 399 р. по окончании отчетного периода (сегодня).Также списалась комиссия за продление опции ВСЁ И ВЕЗДЕ, хотя у меня была подана заявка на отключение опции с 7 февраля 2025 г. Вопрос очень оперативно решил М-в Антон. Разъяснил, что с 12 января 2025 изменились условия по переводу заемных средств. Я об этом изменении не знала, и конечно, расстроилась из-за списания. Также я сообщила о своей заявке на отмену подписки опции ВСЁ И ВЕЗДЕ с 7 февраля. В результате общения списанные деньги за комиссию и подписку на опцию мне вернули на счет в течение пары минут. За это я очень благодарна Антону.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Хорошо взаимодействуют
Сегодня 22.04.2025 в 14.00 обратилась в мобильное приложение совкомбанк, на связь со мной вышла К-на А., я задала свой вопрос по начислению балов , за хорошую рекомендацию, мне...
Нежданчик с платной подпиской
В марте месяце обратилась в банк, для выдачи карты, которой давно не пользовалась (несколько лет). Естественно она не оаьотала уже тк срок гожнлсти истек. Картой толком некогда...
Начисление кешбека
По дебетовой карте у меня была выбрана категория кешбека за обучение. 2.04 я решила оплатить картой курсы и уточнила в онлайн-чате будет ли начислен мне кешбек при оплате через СБП...
Лояльность банка с акциями
Сегодня 22.04.2025 в мобильном приложении банка увидел табличку о том, что я могу применить промокод на 20% (макс 500рублей) на покупку в категории развлечения. Как раз хотел...
Решение вопроса с начислением кешбэка
17.04.2025 в 17.25 обратилась в чат для консультации по начислению кешбэка у партнера банка, так как в истории отобразился кешбэк как при покупке НЕ у партнера. Специалист К-на...
Ожидание минимальное на гор.линии
Необходимо было отключить подписку, по халве. В приложении не получилось. Спасибо, консультанту, все быстро. Вежливо. И ожидание меньше 1 минуты при звонке на горячую линию- это...
Платежный стикер
Здравствуйте. 14 апреля в 11:25 я обратилась в чат совкомбанка, где задала вопрос, как получить стикер для оплаты покупок, нужно ли его покупать отдельно или он выдается бесплатно...