Я обратилась в чат Совкомбанка 7 февраля 2025 г. примерно в 17.10. Я была уверена, что перевод заёмных средств с Халвы при подключенной опции ВСЁ И ВЕЗДЕ был бесплатным. Но сегодня днем обнаружила списание комиссии за перевод заемных средств в сумме 399 р. по окончании отчетного периода (сегодня).Также списалась комиссия за продление опции ВСЁ И ВЕЗДЕ, хотя у меня была подана заявка на отключение опции с 7 февраля 2025 г. Вопрос очень оперативно решил М-в Антон. Разъяснил, что с 12 января 2025 изменились условия по переводу заемных средств. Я об этом изменении не знала, и конечно, расстроилась из-за списания. Также я сообщила о своей заявке на отмену подписки опции ВСЁ И ВЕЗДЕ с 7 февраля. В результате общения списанные деньги за комиссию и подписку на опцию мне вернули на счет в течение пары минут. За это я очень благодарна Антону.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помогли с акцией "Миллион на инвестиции"
Участвовала в акции Милиион на инвестиции с 30.10.24 по 28.11.24. Доход портфеля на конец акции составлял 52 238,84 ₽. По этой акции Совкомбанк должен был мне выплатить около 34...
Очень оперативное и качественное решение проблемы!
Здравствуйте! Хочу похвалить оператора Т-на А. и в целом банк, и его обслуживание клиентов. Сегодня 11.02.25 в 5:30 по МСК обратилась в чат для того, чтобы узнать сколько у меня...
Рассрочка по бонусом 5×10 на 30 месяцев
У меня подходит акция по бонусом 5×10 к тридцатому уровню, и я задумался, что в этот раз выбрать(это уже в третий раз я пользуюсь этой акцией) в прошлые два раза я выбирал возврат...
Быстрая и компетентная поддержка в чате
7 февраля 2025 года я обратилась в чат мобильнго приложения, так как увидела информационную плашку, что с 12 февраля меняются условия по дебетовой карте. В 23.23 я нажала в боте...
Быстрое решение вопроса
В приложении Сбера остался старый шаблон перевода на свою карту в Хоум - кредит ,7 февраля в 15:50 я по невнимательности перевел по нему деньги. Когда понял что ошибся сразу же...
Возврат средств
Добрый день! Хочу отметить работу сотрудника банка. Позвонила в контактный центр Совкомбанка, с вопросом : Почему стала начисляться комиссия за перевод заемных средств с карты...
Отличное обслуживание
Добрый день! Обратился в поддержку банка 8 февраля 2025 года в 11 часов по вопросу начисления кэшбека за покупку. Изначально покупка прошла как вне партнерской сети, при этом...