9 февраля я обратилась в поддержку Альфа-Банка с вопросом: «Где установить приложение банка на iPhone и что нужно взять с собой в офис?»
Оператор Максим сообщил, что на данный момент установить или обновить приложение на iPhone можно только в офисе банка с помощью сотрудника. Однако, если нет возможности посетить офис, можно пользоваться Альфа-Онлайн — это веб-версия, которая работает как на телефоне, так и на компьютере и полностью заменяет приложение.
Я уточнила, что нужно взять с собой в офис. Максим объяснил, что потребуется паспорт, телефон и, возможно, кабель для iPhone.
Максим ответил подробно и ясно, за что ему большое спасибо! Теперь я знаю, как действовать в такой ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вопрос в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу зачисления зарплаты на карту Банка
Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из...
Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера
Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с...
Обращение по вопросу смены тарифа по карте
Недавно мне понадобилась помощь службы поддержки банка, и я хотел бы поделиться своим опытом. Обратился я в поддержку с вопросом о возможности смены тарифа по кредитной карте...
Обращение по поиску актуальных предложений у партнёров банка
Я обратился в службу поддержки Альфа-банка, когда решил купить новый смартфон и искал актуальные предложения по кэшбэку от партнёров банка. Это произошло 8 февраля 2025 года в 16...
Помощь в оплате ЖКУ
Здравствуйте. Я обратилась в онлайн чат приложения Альфа-банк что бы узнать как оплачивать ЖКУ через приложение банка, меня проконсультировала Даниила , она подробно объяснила как...
Кэшбэк
Добрый день. 01 января в 14:37 обращалась за помощью в поддержку. У меня пропал повышенный процент и сама акция, условия которой я выполнила. Обратилась за помощью, мне помогла...
Замечательная чат поддержка банка
06.02.24 обратилась в онлайн чат банка с просьбой разъяснить условия начисления кешбека за покупки в интернет магазине twinset Milano. Мне очень быстро ответил специалист банка...