Банк не снимает обременение с квартиры
Доброго времени суток.
Банк не снимает обременение с квартиры по ипотеке, погашенной более 1 года назад. Квартира в ипотеку оформлялась в городе Санкт-Петербург, погашение ипотеки производилось в офисе другого города. При погашении ипотеки, специалистом было обозначено, что банк сам организует снятие обременения в течение 30 дней с момента погашения ипотеки. Ипотека полностью погашена 02.05.2023, однако, в выписке из ЕГРН по состоянию на 09.02.2025!!! указана информация о том, что имеется обременение в пользу банка, в силу действующей ипотеки. При попытке получить какую-либо информацию в местном офисе банка (г. Омск) специалист ответил, что не может проводить любые действия, связанные с данной проблемой, поскольку ипотека была оформлена в офисе банка города Санкт-Петербург (и это в век цифровых технологий...), отправили на горячую линию. На горячей линии специалист тоже не смог дать конкретного вразумительного ответа, что необходимо сделать, чтобы снять обременение. Далее, руководствуясь инструкцией о снятии обременения на сайте банка, 11.01.2025 был направлен пакет документов на указанный в инструкции адрес электроной почты, откуда поступил ответ о том, что в течение 15 рабочих дней будет снято обременение и направлено СМС с результатом рассмотрения и информацией о дальнейших действиях. СМС так и не поступило, а обременение по прежнему не снято. Прошу помочь разобраться в данном вопросе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы об ипотеке ВТБ
Страхование и оценка квартиры
Здравствуйте. Меня консультировал Артём, таб.номер 702*****, в онлайн-чате по поводу ипотеки, страхования и оценки недвижимости для ФРС и банка. Всё подробно рассказал, что оценка...
Оператор Анна очень быстро помогла
Обратился в банк за помощью по предоставлению кредитных каникул. Объяснил причины, что нужна помощь, и банк в лице оператора Анны id70****64 очень быстро помогла все оформить...
Наталья
Консультация по заявке на ипотеку. Быстрое решение проблемы по переоформлению заявки. Ранее заявка была подана, но решение по ней не приходило от банка ВТБ, менеджер провел...
Помогли разрешить сложную ситуацию
Хотелось бы выразить благодарность К-ой Альбине Р. , которая помогла разрешить возникшую непростую ситуацию с просрочкой по ипотеке ( по трудным жизненным обстоятельства...
Деньги не были зачислены на карту через банкомат ВТБ
Очень странная ситуация произошла со мной 05.04.2025 в субботу вечером, ориентировочно в 19:30 при внесении 165.000 рублей через ВТБ банкомат на свою ВТБ дебитовую карту, деньги...
Поддержка при продлении страхования жизни по ипотеке
Подавала информацию в банк о продлении страхования жизни в другой страховой компании, подтверждения о принятии новой страховки все не было, а сроки уже вышли. Обратилась за помощью...
Супруг на СВО
Хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ С-ой Татьяне Г. за чуткое отношение, неравнодушие и безграничную помощь в решении моего вопроса. Мой супруг находится на СВО. Мне...