Рекомендуй и получай (или не получай?)
Доброго времени суток!
РНКБ входит в ВТБ, и с осени 2024 г. в отделениях РНКБ в Крыму стали появляться проспекты с приглашением открыть дебетовую карту ВТБ. В качестве приветственного бонуса обещали 1000 рублей. После того, как я открыл по ссылке от коллеги карту ВТБ, бонус действительно был начислен в оговоренные условиями акции сроки. Я в свою очередь порекомендовал карту близким, и в двух случаях из трех получил бонус за рекомендацию, а близкие - за открытие карты. Хотелось бы поставить оценку повыше, однако за третью рекомендацию - жене - ни мне, не жене никаких бонусов не поступило.
Рекомендовал в начале декабря, когда в течение 10 дней карта не появилась в списке рекомендаций, написал в чат, потом написала жена, после чего пришел ответ, что мы не выполнили условия. Заявление и апелляция в чате ВТБ онлайн привели к такому же ответу, хотя условия были выполнены в полном объеме: жена заполнила свои данные по моей ссылке, после чего получила смс с приглашением в отделение банка, открыла карту, потратила в течение нескольких дней 5000, но дальше ничего не произошло.
В общем-то, после отклоненной апелляции без конкретизации невыполненного условия мы уже не собирались писать, но потом я увидел, что здесь клиентам ВТБ иногда удавалось добиться положительного решения вопроса, и зарегистрировался, чтобы написать эту оценку.
@ВТБ, все получится?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Оценка работы специалиста
Специалист - табельный номер 70****** - оказала эффективную помощь в вопросе начисления кешбека за декабрь. В связи с не начислением кешбека за декабрь было оформлено обращение...
Консультация по поводу влияния на повышение процентной ставки
Анастасия табельный номер 7******8 Подробно и доступно разъяснила мне, что траты по всем картам одного счёта включая дополнительно выпущенные на 3-е лицо, кредитных карт...
Просто лучший сотрудник поддержки - Наталья!
Я несколько недель бился с сотрудниками ВТБ чтобы они мне объяснили почему мой баланс не соответствует истории. Выписки ВТБ абсолютно бесполезны, так как они строятся относительно...
Профессионально делают свое дело
После объединения с Открытием. совсем пропао желание обращаться в бывш офис открытия. по пенсионерски пошел в то отделение ВТБ где раньше было обслуживание. с проблемным как мне...
Табельный номер сотрудника
Быстро, вежливо, оперативно. Все доступно и без лишней воды. Спасибо. Вопрос не решен, но не по вине сотрудника банка. Тут надо писать отзыв не менее 300 символов. А мне нечего тут...
Спасли от мошенников - благодарность сотрудникам (операторам) и службе безопасности банка ВТБ
30 января 2025 под воздействием мошенников, я закрыла свои вклады в разных банках (потеряв при этом большие %), и перевела эти вклады на карту банка ВТБ (г.Казань, доп.офис на ул...
Отзыв о сотруднике банка
Здравствуйте! Исполнилось 45 лет и возникла необходимость поменять паспортные данные. К сожалению, это можно было сделать только в офисе, дистанционно нельзя. Так как работаю, то...