Рекомендуй и получай (или не получай?)
Доброго времени суток!
РНКБ входит в ВТБ, и с осени 2024 г. в отделениях РНКБ в Крыму стали появляться проспекты с приглашением открыть дебетовую карту ВТБ. В качестве приветственного бонуса обещали 1000 рублей. После того, как я открыл по ссылке от коллеги карту ВТБ, бонус действительно был начислен в оговоренные условиями акции сроки. Я в свою очередь порекомендовал карту близким, и в двух случаях из трех получил бонус за рекомендацию, а близкие - за открытие карты. Хотелось бы поставить оценку повыше, однако за третью рекомендацию - жене - ни мне, не жене никаких бонусов не поступило.
Рекомендовал в начале декабря, когда в течение 10 дней карта не появилась в списке рекомендаций, написал в чат, потом написала жена, после чего пришел ответ, что мы не выполнили условия. Заявление и апелляция в чате ВТБ онлайн привели к такому же ответу, хотя условия были выполнены в полном объеме: жена заполнила свои данные по моей ссылке, после чего получила смс с приглашением в отделение банка, открыла карту, потратила в течение нескольких дней 5000, но дальше ничего не произошло.
В общем-то, после отклоненной апелляции без конкретизации невыполненного условия мы уже не собирались писать, но потом я увидел, что здесь клиентам ВТБ иногда удавалось добиться положительного решения вопроса, и зарегистрировался, чтобы написать эту оценку.
@ВТБ, все получится?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
ОСАГО в ВТБ
Интересовался в чате ВТБ предложенным оформлением ОСАГО. Елизавета (номер оператора 7*****6) подробно проконсультировала по поводу перечня страховых компаний, предлагаемых ВТБ для...
ВТБ - большой лайк банку
Всем дорого дня. Хочу похвалить банк ВТБ, уже как пару месяцев являюсь клиентом этого банка и пока банк очень радует. Более 10 лет была клиентом альфа банка, 5 лет клиентом Т...
Быстрая качественная работа
Обратилась в чат с банком в мобильном приложении по такой ситуации: при покупке ЖД билета в марте был начислен кэшбэк 38 рублей, а в апреле билет пришлось сдать, но при возврате...
Благодарность
Выражаю благодарность сотуднику банка Олегу (личный номер оператора 7******5) за оперативное решение моего вопроса. В Марте 2025г. мной были выполнены все условия для начисления и...
Благодарность работнику банка
Здравствуйте! Имею две карты банка: дебетовую и кредитную. Карты очень часто перестали считываться в магазинах, обратилась в офис банка, работник предложила заменить карты...
Вопрос по повышенному кэшбэку в выбранной категории
Просмотрев детализацию, увидел, что за покупки в магазине Метизы, банк ВТБ не начислил повышенный кэшбэк, хотя у меня была выбрана категория "Дом и ремонт". Выяснилось, что магазин...
Компетентность
В офисе при разблокировке счетов выдали новую карту и прикрепили еë не к тому счëту. Позвонила в контакт-центр по номеру 1000. Консультант Дмитрий (таб no 7*******) проявил...