Оператор в банке отправила госпошлину не туда
23.01.2025 пришла в отделение банка, в 13:00 по мск оплачивала госпошлину за развод в суд, дала оператору полные реквизиты на формате А4, при этом озвучив ей что оплачиваю судебную госпошлину за расторжение брака, оператор оплатила, я отправила чек и документы в суд, по истечению нескольких недель поступил звонок с суда что я оплатила госпошлину неверно , а именно неверный ОКТМО. И мне было озвучено что документы не примут и вернут их обратно , после этого я в срочном порядке обратилась в это же отделение сбербанка где оплатила госпошлину, чтобы выяснить куда ушли денежные средства, и оплатить госпошлину.
В итоге мне пришлось оплатить госпошлину второй раз, а это 5 тысяч рублей, а первая госпошлина ушла на безликий лицевой счёт, в ФНС. Другой сотрудник банка сказала мне что у нас денег нет они ушли вернуть мы не сможешь. Пишите заявление в налоговой службе на возврат денежных средств.
Поспешила в налоговую но и там не видно денежных средств, так как реквизиты совпадают но их нет . но деньги ушли на какой то общий счёт. Меня отправили обратно в сбербанк, выяснять куда отправили деньги, но и там оператор мне помочь не чем не смогла и посоветовала поискать в интернете как найти свои деньги, Сказала возможно съездить в УФК и там написать заявление.
В итоге после обращения в сбербанк, я лишилась 5 тысяч рублей по вине сотрудника банка, и в отделении в которое я обращалась мне отказываются помочь говорят о том что ничем не можем помочь деньги ушли, ищите самостоятельно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы о дебетовых картах Сбербанка
Сделали чарджбек по операции
Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в...
Как потерять 3 000 рублей за вечер
Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты...
Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера
Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою...
Оперативно вернули деньги, которые два раза списали
Здравствуйте. 8 апреля этого года со мной произошла небольшая неприятная ситуация. В автобусе при оплате электронной картой с меня списали дважды 50 рублей, то есть произошел сбой...
Благодарность
Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность от дочери сотруднику Сбербанка Полине, которая сегодня, 7.04. 2025 должна была дать подтверждение по телефону на снятие крупной...
Помогли снять необоснованную блокировку
Неделю назад банк заблокировал карту. При общении в чате поддержки сказали, что карта была скомпрометирована (была попытка ее копирования при оплате онлайн). Я был уверен, что ко...
Быстро выпустили карту МИР
24 марта обратился в офис в Оружейном переулке с просьбой быстро выпустить именную карту МИР, причём реквизиты счёта нужны были ещё до её физического получения. Собственно время...