Просрочка по кредитам из-за Сбербанка
В декабре 2024 в связи с ухудшением финансового положения обратилась в ПАО СБЕРБАНК за кредитными каникулами, одобрили реструктуризацию, номер заявки 31483, соглосовали подписание документов на 13.01.2025, в назначенное время я приехала в отделение Банка, но никаких документов на подписание не оказалось, обзвонив все номера, удосужились оповестить что встреча отменяется, обещали оповестить. Но льготный график сформировался в этот же день, т.е 13.01.25. Оплатив первый платёж по новому льготному графику, через четыре дня я получила уведомление не о новом дне подписания документов, а о задолжности, т.е график и договор анулировали, и по итогу возникла просрочка платежа! Это что схема такая у Сбербанка, в одностороннем порядке все решать, и ставить людей в долговую ситуацию? Написала обращение, ответили через 10 дней отпиской, что якобы не дозвонились, отмечу что все ранние договорённости информировались по смс и пуш уведомлениям. Проще всего видимо обвинить меня, чем отвечать за свою безалаберность!!! ЦБ мне в помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы о кредитных картах Сбербанка
Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера
Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою...
Сбербанк одна и та же услуга год спустя и в чём разница
Год назад мне понадобилось положить на судебный депозит по решению суда крупную сумму за судебную экспертизу в размере 100000 рублей. Я проконсультировался у представителя...
Решение проблемы
Банк в одностороннем порядке обнулил кредитный лимит кредитки. После обращения в банк с вопросом можно ли его увеличить, специалист посоветовал воспользоваться сервисом о подаче...
Помощь в решении проблемы
Здравствуйте У меня была процедура банкротства в 24.12.2024. И мне завершили банкротство и освободили от всех обязательств через месяц в приложении "сбер" у меня мои...
Возврат комиссии
Оформил кредитную карту Сбера и случайно снял наличные с кредитной карты. Обратился к представителю банка на Банки. ру с просьбой возврата комиссии(особо не надеясь на...
Клиентоориентированность
Хотела пополнить себе кредитную карту, но ошиблась и получилось так что списала у себя с кредитки на карту на ту сумму которую хотела пополнить кредитку.Но не увидела,что в счёт...
Кредитная карта и мошенники
Сегодня мой ребенок сообщил,что попал на мошенников,к сожаленю сообщил поздно.Деньги с кредитки переведены на мой счет.Но дальше надеюсь не ушли.Пойду писать заявление в полицию...