Предоставляют ложную информацию и не отвечают на звонки
Спрашивала 2 раза по поводу обязательного страхования КАСКО, первый раз позвонила девушка и сказала, что процент не повысится и все будет хорошо, останется та процентная ставка, какая есть сейчас, далее оставила заявку еще раз чтобы убедиться, звонит другая девушка, разговаривает со мной так, как будто я ей подружка, настаивала , чтобы я на горячую линию позвонила, сказала, что нет, процент поднимется до 3%, при том, что в договоре не написано ничего про это в 17 пункте, горячая линия не отвечает более 10 минут!!!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка
Автокредит по госпрограмме
19 февраля через представителя банка Марию в автосалоне Питер-Лада подал заявку на автокредит по госпрограмме. В течении 10 минут с подачи заявки, мне позвонили из банка, сверили...
Хороший колл-центр
Был интересен автомобиль по гос. программе, перед тем как поехать в автосалон, обратилась на горячую линию банка. На звонок ответили очень быстро, проинформировали по адресам...
Ужасный банк
Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно...
Обслуживание в банке
В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без...
Расчёт погашения
Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для...
Проблема с переводом
Взял в этом банке кредит, тк по условиям он оптимальный. Все устроило. Менеджер в автосалоне помог устанвоить приложение, все объяснил и показал. Сейчас хотел пополнить счет по СБП...
Не исполнено заявление
Добрый вечер! У меня изменилась жизненная ситуация и потребовалось изменить дату платежа по автокредиту. Нашла на сайте заявление, заполнила и направила его через форму на сайте...