Работа кассы не по графику офиса

11.02.2025 18:50
264
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришла в офис для обмена валюты 11.02 в 18:35. Менеджеры сообщили, что касса может уже не работать. Я подошла к окну кассира. Кассир отказался делать обмен, сообщив, что валюту им "отключают" заранее. Причем она сообщила, что за 20 минут до конца дня, хотя повторюсь, я вышла из банка ни с чем в 18:36. Особенный банк с особенными условиями обслуживания!

Банк ФИНАМ
Банк ФИНАМ
2025-02-13T01:14:59+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства. В данной ситуации обязательно разберемся. Информация передана непосредственному руководителю, с сотрудником будет проведен дополнительный инструктаж. Нам искренне жаль, что данная ситуация оставила у вас неприятные впечатления. Выражаем надежду, что ваше следующее возможное обслуживание в банке принесет только положительные эмоции, со своей стороны, мы приложим для этого все усилия.

О банке

Народный рейтинг

95 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
17
отзыва
12
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты