Хочу выразить благодарность МТС банку и его сотрудникам

В начале февраля совершала покупку товара по кредитному договору. Заемные средства предоставил МТС-банк (договор купли-продажи ДЗИ-13***13 от 03.02.2025; банковский кредитный договор в МТС банке: ТРК***/002/25 от 01.02.2025). Менеджер магазина пояснила, что вместе с заемными средствами были автоматически предоставлены платные услуги, от которых можно отказаться, обратившись в банк. 1 февраля 2025г. в 16.00 я обратилась в МТС банк по адресу: г. Москва, Новинский бульвар 1/2. Мой вопрос помогла решить сотрудник банка Владислава (Окно N6). Владислава не только помогла разобраться с перечнем дополнительных платных услуг, распечатала мне подробную информацию на бумаге, объяснила какие платные услуги и какими организациями были привязаны к договору, но и помогла составить заявление, чтобы отключить платную услугу банка «Будь в курсе. Премиум» стоимостью 2 400 руб. Кроме того, она лично перезвонила мне в понедельник и сообщила о возврате денежных средств за платную услугу на мой счет. Хочу выразить благодарность менеджеру банка Владиславе за чуткое отношение к клиентам и высокий профессионализм. Очень грамотная молодая девушка, готовая помочь клиентам! Благодаря Владиславе быстро и квалифицированно был решен мой вопрос и возвращены денежные средства за услугу, которую я не планировала подключать. Также хочу выразить благодарность МТС банку за предоставление денежных средств для покупки товара. Хороший лояльный банк, приятный офис на Новинском бульваре, квалифицированные и вежливые сотрудники.