Отключили от акции "Пригласи друга" без объяснения причины

12.02.2025 11:45
508
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Я перешел в Тбанк автоматически из Росбанка в 2025 году, поэтому никаких дополнительных/акционных услуг не оформлял, ссылки на подключение продуктов банка не отправлял и не получал ни разу. 

И вот впервые друг предложил оформить подписку "Про" по своей ссылке, в результате чего мне должны были дать бесплатную подписку на 2 месяца.

Перешел по ссылке друга - ввел данные - мне написали, что все отлично, скоро подключим вам подписку "Про".

Через некоторое время уточнил в поддержке, где же обещанная акционная подписка и получил ответ, что для меня, оказывается, отключена возможность получения подписки Про по акции "Пригласи друга" без объяснения причины, потому что они их не разглашают.

Хотел не придавать значения и просто не пользоваться этой подпиской, но решил написать отзыв только из-за издевательского ответа поддержки: "Здорово, что, интересуетесь условиями)" в ответ на мое сообщение, что я ознакомился с правилами акции и не понял, почему я не участвую в этой акции.

Лично я пользоваться акцией "Приведи друга" больше не хочу, потому что доверия к ней нет. 

И поддержка, которую многие хвалили, меня разочаровала.

Т-Банк
Т-Банк
2025-02-12T13:14:55+03:00
Здравствуйте. Мы вас не исключали из акции "Приведи друга". Возможно, в поддержке произошло недопонимание ситуации. Простите за это, пожалуйста. В чате ответили, что заявку оформили не в рамках акции, поэтому не сможем начислить бонус. Нам следовало рассказать обо всем подробнее. Мы передали обратную связь по работе сотрудников. Мы ценим вас, поэтому подарили персональную льготу на подписку PRO сроком 2 месяца. Льгота начнет действовать после подключения подписки.
Ilbcs
2025-02-12T14:48:32+03:00
Вопрос решен!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,97
средняя оценка
4%
решено проблем
13 892
отзывов
13 778
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат средств за проход в бизнес-зал аэропорта

Оценка 5

По статусу банка могу пользоваться проходами а бизнес-залы бесплатно через приложение Every Longe, но есть один нюанс - нужно было в нем авторизоваться через Тинькофф ID - этого я... Читать полностью

15.04.2025

Прекрасная работа менеджера Анжелики

Оценка 5

15.04.2025 я обратилась в службу поддержки Т-Банк для перехода с самозанятости на ИП. Анжелика ответила на все мои вопросы, была очень вежлива, всё очень быстро оформили и решили... Читать полностью

15.04.2025

Решение вопроса по неправомерному списанию.

Оценка 5

11.04.25 увидела странное списание по карте, 989 рублей за подписку на сайт знакомств, которым никогда не пользовалась. Копнув поглубже, поняла, что списания происходят с января... Читать полностью

15.04.2025

Отличный банк и для Физ лица и для самозанятого!

Оценка 5

Великолепный банк. Начну с того, что и приложение на встрече они на аос устанавливают минутой. И деньги вернут если вы попросили - если вдруг мошеннический сайт (написал от другой... Читать полностью

15.04.2025

Компенсация затрат такси

Оценка 5

Добрый день. В последнее время Т - банк радует по премиум-тарифу, помимо повышенных кешбеков, есть услуга по компенсации поездки в такси по тарифу business, Ultima. Сделал заказ... Читать полностью

14.04.2025

Тинькофф лучший банк при возврате денежных средств

Оценка 5

27 марта 2025 году у меня списались деньги за подписку на "Мамба". Я не планировал тратить деньги. И цена оказалась завышенной. 734 рубля. Мне сотрудники Тинькофф уже второй или... Читать полностью

14.04.2025

Отличная поддержка

Оценка 5

Доброго времени суток! В прошлом году подключал подписку PRO, тогда она была удобная и выгодная (больше кешбека, больше % по вкладам), и подключил ее на год за 1990 р. Прошел год... Читать полностью

14.04.2025