Отключили от акции "Пригласи друга" без объяснения причины
Я перешел в Тбанк автоматически из Росбанка в 2025 году, поэтому никаких дополнительных/акционных услуг не оформлял, ссылки на подключение продуктов банка не отправлял и не получал ни разу.
И вот впервые друг предложил оформить подписку "Про" по своей ссылке, в результате чего мне должны были дать бесплатную подписку на 2 месяца.
Перешел по ссылке друга - ввел данные - мне написали, что все отлично, скоро подключим вам подписку "Про".
Через некоторое время уточнил в поддержке, где же обещанная акционная подписка и получил ответ, что для меня, оказывается, отключена возможность получения подписки Про по акции "Пригласи друга" без объяснения причины, потому что они их не разглашают.
Хотел не придавать значения и просто не пользоваться этой подпиской, но решил написать отзыв только из-за издевательского ответа поддержки: "Здорово, что, интересуетесь условиями)" в ответ на мое сообщение, что я ознакомился с правилами акции и не понял, почему я не участвую в этой акции.
Лично я пользоваться акцией "Приведи друга" больше не хочу, потому что доверия к ней нет.
И поддержка, которую многие хвалили, меня разочаровала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
ДжуниорТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумОтзывы о продуктах Т-Банка
Сотрудник чата помог в решении проблемы
Я написала в чат 11.02.2025 в 11:22, и мне ответил Кирилл. У меня возникли вопросы о списании денежных средств "Плата за оповещения об операциях". И я обратилась с этим вопросом...
Помощь по доначислению кешбека
Не первый год сотрудничаю с Т-банком. За всё время очень только положительные эмоции. Банк лояльно относится к вопросам клиентов Разнообразные акции и клубы лояльности стимулируют...
Начисление бонусов
Я написал в чат 10.02.25 в 21:54 и мне ответила оператор Юлия. У меня не начислился дополнительный бонус по спец предложению дня. Должно было быть 22% начисление за заказ с...
Разобрались в ситуации с кэшбеком
Всем доброго времени суток! Хотел бы рассказать про ситуацию, которая произошла 8 февраля в 19:25 в г. Уфа. У меня произошла следующая ситуация: я купил товары в спорт магазине, но...
Благодарность за оперативность и результат
06.02.2025 с моего счета была списана сумма по подписке, которую я не оформлял. Я обратился в мобильном приложении в службу поддержки за разъяснением и с просьбой отключить...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику Т-Банка Марии, номер 2****7 за быстрое и операвное решение вопроса по кэшбэку. Она очень профессионально и быстро поняла вопрос и сразу же...
Лояльное отношение к клиентам
Обратилась в онлайн-чат 04.02.2025 за помощью в начислении кэшбэка (не своевременно выбрала категории для начисления, в результате чего не получила кэшбэк за покупки). Общалась с...